消费质量报全媒体记者 何馥君 高杨曦
10月27日至29日，2026年全国消协组织投诉调解风采大赛暨消费投诉业务培训班在江苏无锡圆满举办。本次活动汇聚全国各级消协组织60名业务骨干同台竞技、互学互鉴、共促提升。经过多轮激烈角逐，四川省参赛选手不负使命、斩获佳绩：德阳市绵竹市消委会丁鑫荣获全国二等奖，成都市消委会张祎荣获全国三等奖。
本次大赛赛事体系全面、考核维度专业，通过综合知识笔试、调解风采展示、疑难纠纷情境再现等多个硬核环节，全方位、立体化考评参赛人员的法治素养、临场处置、释法说理、矛盾化解等综合业务能力。四川省消委会精选基层优秀调解骨干参赛参训，全员稳定发挥、奋勇拼搏，斩获多项荣誉，充分彰显了四川消费维权队伍扎实的专业功底、过硬的调解能力和昂扬奋进的新时代风貌。
在同步开展的全国消协组织消费投诉业务专题培训交流会上，四川省消委会副秘书长肖勇受邀作专项经验交流发言。肖勇以《深耕案例赋能 淬炼维权铁军 奋力谱写新时代四川消费维权高质量发展新篇章》为主题，系统分享了四川消委系统深耕典型案例培育、赋能基层维权治理的长期实践成果，详细介绍四川省构建的“全域征集、标准前置、规范展示、双维评审”标准化工作体系，深度阐释以案例促学习、以竞赛促练兵、以评选促建设、以优质成果促治理提升的工作路径，全面展现四川推动消费纠纷调处工作从“办结处置”向“办精办优、提炼经验、赋能治理”深度转型的创新举措与实践成效，得到全国同行的高度认可与广泛好评。
以赛砺技强本领，对标先进启新程。此次全国大赛既是一次全国性的专业比拼与风采展示，更是四川消委队伍直面全国标杆、对标先进、查漏补缺、淬炼能力的宝贵契机，为全省消委系统下一步精进业务、提质增效、争先创优筑牢坚实基础。
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