四川成都郫都高新技术产业园区

【产业名片】

四川成都郫都高新技术产业园区

园区规划面积18.6平方公里，聚焦电子信息和军民融合、装备制造和新材料、绿色食品三大主导方向，前瞻布局具身智能、商业航天等新兴与未来产业，初步形成 “一园四片”发展格局。2026年1月成功创建省级高新技术产业园区。

【特色做法】

“四员合一”组团服务

充分发挥机关党员先锋模范作用，实现“一人多能、一专多岗”，精准收集、闭环解决企业发展诉求。

智元创新（成都）科技有限公司（以下简称“智元创新”）是郫都高新区近年来新引进的具身智能企业。初来乍到，其对周边配套企业不熟悉。郫都高新区“四员合一”服务专员在常态化走访中了解到这一诉求后，及时反馈至管委会。管委会依托“睦邻行动”搭台，于10月22日在智元创新举办具身智能产品交流会，辖区30余家企业到场。

会上，智元创新围绕安防巡检、厂区清洁、工业搬运等场景作产品演示，运达科技提出非标场景改造需求，航天凯特分享采购机器狗本体开展二次开发的进展。会后，企业达成互成供需、二次开发等合作意向10余条，管委会建立跟进清单推动落地。

一场交流会，让新引进企业“认了门”、本地企业“牵了手”，正是“四员合一”机制把企业诉求转化为产业对接的缩影。在四川省经济和信息化厅指导下，郫都高新区充分发挥党员作用做好“四员合一”服务，探索党建引领产业园区高质量发展新路径。

50个服务网格，兜住企业诉求

在园区，企业数量多、产业类型丰富、涉企部门众多，服务企业如何避免“各管一段”？郫都高新区坚持党建引领，充分发挥机关党员先锋模范作用，借鉴社区网格治理思路，将4个片区划分为50个服务网格，每个网格配2人组成“同心服务团”统筹开展党建指导、企业服务、人才联络、网格信息收集四项职能，网格员担任同心服务Ⅰ岗、园区机关党员担任同心服务Ⅱ岗。Ⅰ岗在前端开展入企服务，企业直接向他们反映诉求；Ⅱ岗在后端协同跟进，促进诉求尽快解决，真正实现把机关党建资源、服务力量下沉到产业一线。

四川成都郫都高新技术产业园区

“过去，党建工作、企业服务、人才服务、网格服务四条线分别都在和企业打交道，导致党建工作整合力不强、引领企业健康发展方面作用发挥不够。”郫都高新区管委会相关负责人坦言。

如今，“同心服务团”常态化深入企业走访，面对面收集企业在生产经营、人才引育、基础设施、生活保障等方面的急难愁盼，建立“收集—派单—处置—兜底”闭环工作机制。同时，“同心服务团”统一收集企业诉求，反馈至“四员合一”综合服务站，由站点形成分层办理的闭环：小事协调内设部门办理，难事联合区级部门、属地街道办理，大事邀请区领导召开协调会议办理，并及时通过同心服务团反馈办理结果。

100名“同心服务团”成员，直达企业服务

机制建起来，关键在运转。

“四员合一”工作机制自2025年10月实行以来，100名同心服务团工作人员覆盖园区内千余家企业，通过“收集—办理—反馈—问效”全流程闭环管理，累计解决企业各类诉求500余项，服务园区企业就有了统一入口和协同枢纽。

此外，职工通勤“最后一公里”涉及多个部门协作，属于“难事”。郫都高新区依托“四员合一”机制，联合郫都区综合执法局、交通运输局成立工作组，启动实地调研与勘查。为让共享出行服务精准对接员工需求，结合企业分布、员工通勤高频路线、道路通行条件等多方面因素，科学规划投放点位，确保车辆布局既能覆盖居住区，又能实现与厂区的无缝衔接。

其间，郫都区交通运输局全程负责路线规划与安全保障，排查通行隐患、优化骑行环境；郫都区综合执法局提前介入，制定车辆停放规范，保障园区环境整洁有序。多部门协同发力形成合力，服务下沉真正打通了服务企业“最后一米”。

四川成都郫都高新技术产业园区

常态培训提能，练出服务“多面手”

服务沉下去，质效还要提上来。

为更好地服务企业，郫都高新区开展同心服务团常态化集中培训，通过人员整合、职能集成、培训提能，提升工作人员政策解答、诉求转办和协同联动能力。

“以前企业有政策问题向我咨询，有时解答不了。经过集中培训和跟岗学习，企业找到我，能解答的我详细解答，不能解答的也可以直接找到相关部门，联系到具体负责人，及时帮助企业沟通解决。”30号网格的网格员说。

从“单兵战”到“多面手”，变化不只在个人能力，更在服务链条的顺畅：前端能解答的当场解答，不能解答的直接找到部门、联系到人，企业诉求不再在多头转办中打转。如今，同心服务团已成为园区服务企业的先锋力量，架起了沟通政企的“连心桥”。

四川成都郫都高新技术产业园区

从“四员合一”机制创新，到党员带头下沉、闭环服务，再到培训提能、部门联动，郫都高新区正以党建为纽带，把服务送到企业身边、把难题解决在产业一线，持续把党的组织优势转化为产业发展优势，为园区高质量发展注入强劲红色动能。（供稿、供图单位/四川成都郫都高新技术产业园区党群工作部）

【圈链先锋说】

何静 “同心服务团”工作人员

身处产业服务网格一线，我深刻体会到，我们既是党建政策的宣传员，也是企业发展的服务员、人才联络的联络员、基层情况的信息员。过去企业办事多头对接、诉求流转环节多，现在依托网格 Ⅰ、Ⅱ 岗协同机制，我们常态化下沉企业走访，把办公桌搬到生产车间，面对面倾听企业急难愁盼。小到厂区基础设施修缮，大到人才引育、项目推进难题，能就地处置的当场回应解决，复杂事项就通过平台派单、多部门联动闭环办理。

服务园区企业，任务重、覆盖面广，但每解决一件企业诉求，看到企业的认可，我就感受到这份岗位的价值。今后我会继续发挥党员先锋模范作用，练好政策业务本领，当好政企之间的连心桥，把党建工作融入产业服务全过程，实实在在为企业纾困解难，把组织优势转化为推动园区产业高质量发展的实效。

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