川观新闻评论员 　余姝满

当购票套路撞上春节回家，让人觉得更加扎心。2026年的春运即将拉开大幕，不少人选择在线旅游平台预约抢购。但有记者发现，消费者在支付时发现总价上升，仔细一看只有加价的套餐，想选一选原价票选项，但压根找不到，被平台直接强制加价了。

这些年，为增加用户黏性，获取更多利润，一些平台在火车票、机票的基础价格之外，也在开发、提供越来越多的“增值服务”。既然是“增值服务”，理应为用户提供更高品质的价值体验，但其中依旧套路多多。几年前，针对普遍存在的“默认勾选”搭售保险、加速包等行为，相关部门已大力整治购票平台，电商法也明确规定搭售商品不得作为默认选项。尽管“默认勾选”已不多见，但套路翻新变异，变得更加隐蔽、复杂。比如，用排序规则误导，即通过价格排序诱导消费者选择添加增值服务套餐；用视觉展示误导，则是通过页面设计将增值服务进行视觉分隔，造成单独收费的假象，让不少消费者防不胜防，一不小心就“踩坑”了。

从强制“默认勾选”，到如今的“隐形诱导”，平台搭售套路比翻书还快。但说到底，就是想诱导消费者多掏钱包、多花点钱。处处算计、层层圈套，玩起“猫鼠游戏”，不少消费者直呼，这哪里只是隐形搭售，简直就是强买强卖。

从根本上治平台搭售顽疾，不能光靠消费者“睁大眼睛”。平台不能太短视，还是要算大账、算长远账。哪些平台是用心的，哪些是耍心眼的，消费者心里有杆秤，耐心也是有限的。如果总是费心思设置陷阱，想着赚快钱，等败完好感，再想留住用户，就太难了。平台的本分在优化服务，让消费者明明白白、安安心心消费，应该是基本操作。监管部门也必须及时跟上，还要“快人一步”，不能老是“够不着”“够得慢”。这边监管刚规范，那边又冒出新套路，监管滞后、延迟，中间的时间差，无疑给了平台玩套路的可乘之机。等回过神，好多消费者早已“入坑”。

指尖点一点，购票确实更便捷了，但是不要让套路消耗用户信任感、体验感。购票这件事，还是透明一点、简单一点、真诚一点好。

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