为探寻媒体如何精准赋能基层治理现代化的“深圳路径”，深圳报业集团正式挂牌成立“问政深圳”工作室，旨在进一步推动网络问政工作的高效开展。为确保相关工作更加契合实际需求，深圳报业集团深圳新闻网按照“最快速度办结”的总体要求，将原有月度榜单创新升级为“问政深圳红黑榜”，并对评分体系进行了细致优化。该榜单从答政量、回应率、响应时效及解决成效等多个维度，对深圳各级党政机关及公共企事业单位进行答政实效评议，力求打造政府与媒体携手共进、创新基层治理现代化的新样板，从而更好地回应人民群众对美好生活的热切期盼。
本期概述
问政深圳
榜单帖文数据源自深圳论坛，均为网民点名希望涉事单位回应的网帖，共涵盖114个单位、308篇网帖。所采集帖文发布时间为2025年11月1日至11月30日，采集截止时间为2025年12月1日。
11月，深圳各级党政机关及公共企事业单位在“深圳论坛”答政情况如下：
案例点评
问政深圳
本期“问政深圳红黑榜”根据所涉话题的关注度、影响力以及好评度，选择优秀案例、待提升案例各3篇，就相关单位的工作表现予以点评，回应存在不足之处的，给出优化建议。
——优秀案例——
1、有市民反映宝安区西乡街道一烧烤店油烟扰民
涉事单位：宝安区西乡街道办事处
案例点评：
接到市民反映后，街道迅速响应，当日开展核查，次日回应进展，处置高效。针对涉事店铺油烟问题，执法队不仅现场开展普法劝导，责令商铺限期整改，更在次日开展“回头看”检查，及时跟进整改进度、压实经营主体责任。回应中，街道明确下一步将联合社区加密日常巡查、加大整治力度，常态化巩固整治成效，体现出紧盯民生痛点、深耕基层精细化治理、全力守护居民舒适生活环境的决心。
2、有市民反映宝安区福海街道一酒吧噪音扰民
涉事单位：宝安区福海街道办事处、市生态环境局宝安管理局
案例点评：
针对市民反映的问题，福海街道办与市生态环境局宝安管理局快速响应、协同处置，在24小时内组织工作人员开展线下核查，现场责令店铺整改，严禁其超时营业，并要求加装隔音棉、密封缝隙，加强降噪。在发出整改要求当晚，网格站联合警区再次到现场复查，督促整改要求落实，同时公开执法图片向公众反馈处置进展，有效回应市民关切，体现了务实高效的工作作风。
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