记者注意到，近日多位消费者在社交平台发声质疑：凯乐石两款外观、核心参数几乎一致的羽绒服产品，新款相较于旧款售价上涨900元，引发“换名涨价”争议。
具体来看，凯乐石目前已在网店下架的喀纳斯羽绒服，与新推出的阿尔塔羽绒服外形设计高度相似，核心材料、充绒量等关键配置近乎一致，仅产品名称不同，官方原价却相差900元。有消费者直言“换个名字就涨价”，对价差合理性提出强烈质疑。
有消费者据此询问凯乐石官方旗舰店客服，客服表示，阿尔塔系列属于新款批次，此前3900元的喀纳斯系列已经没有库存下架了，新款充绒量每个尺码约提升20g。但南都·湾财社记者核查发现，两款羽绒服详情页标注的核心参数完全一致——以XL码为例，充绒量均为153g，面料材质、充绒规格等关键信息也无任何区别，客服所述的“充绒量提升”并无数据支撑。
针对“换名涨价”争议，记者向凯乐石方面发去采访函，但截至发稿尚未得到回应。凯乐石天猫官方旗舰店客服人员则向记者表示，两款羽绒服“款式类似”，但细节存在些许差异。
客服人员指出，喀纳斯硬壳羽绒服，采用2L GORE-TEX ePE面料，具备全衣压胶处理，可提供良好的风雨防护；填充物为700FP鹅绒，绒子含量达90%，并在腋下等易潮湿区域嵌入Apex Heat科技棉以增强保暖性能；阿尔塔同样使用了2L GORE-TEX ePE面料增强保暖性能，区别于领口设计，有前倾领型可兼容佩戴围巾，防风弹力袖口有效防止冷风倒灌，填充物为同为700FP鹅绒，绒子含量达90%。
记者进一步询问价格差异的原因，客服表示目前在售阿尔塔羽绒服已经是优惠价格，以页面预估到手价为准。
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来源：南方都市报（nddaily）
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