川观新闻记者 范芮菱

线下申请行政复议没时间、难得跑怎么办？3月27日，司法厅召开四川省“在线复议”新闻发布会。即日起，全省以“复议在线办服务零距离”为主题的在线复议宣传周活动正式启动，将在全省范围内全面推行在线复议工作。

行政复议是解决“民告官”行政争议的法定救济途径和行政机关自我纠错的层级监督制度。去年1月1日新修订的行政复议法实施以来，四川新收行政复议案件数量明显增加，化解行政争议的主渠道作用日益凸显。“但是群众更多只知道线下复议，对足不出户、动动手指就能完成的在线复议了解不多，这也是我们开展宣传周活动的主要原因。”司法厅相关负责人介绍。

记者了解到，此次宣传周活动以“六个一”为载体，包括精心制作一部在线复议教学视频，让群众掌握操作步骤；创作一部在线复议公益广告，广泛提升在线复议知晓度；印制一批内容详实的在线复议操作指南；公布一批“在线复议”申请渠道，确保群众能够快速、便捷提交复议申请等。

如今，依托“掌上复议”微信小程序和全国行政复议服务平台，行政复议可实现在线申请、在线补正、在线阅卷、在线听证、在线调解和在线送达等活动，助力社会公众实现足不出户申请和参加行政复议。四川各级行政复议机构还将安排专人接收在线申请，确保工作日24小时内响应，对超期未办结的在线案件启动问责程序并公开处理结果；针对老年人等特殊群体，安排专人提供指导服务，保障在线复议普惠均衡。接下来，四川将进一步畅通在线复议渠道、丰富内容、提升质量、夯实保障，切实推动在线复议工作高质量开展。

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