2月19日，@广州客运段 发布关于“孕妇在D3702次列车上被行李箱砸伤”的情况说明：
近日，我段注意到网上反映“孕妇在D3702次动车上被行李箱砸伤”信息。经核实，具体情况为：1月22日11时33分许，旅客叶先生在南宁东站登上D3702次列车（佛山西站至崇左南站）后，将所携带的黑色行李箱放置在贴有“连接部位 勿放行李”安全标识字样的行李架隔断处，列车启动时，行李箱掉落砸伤旅客张女士。
事发后，列车工作人员立即广播寻医，配合医生旅客开展现场救治。列车运行11分钟到达南宁站后，旅客张女士在旅客叶先生和医生旅客的陪同下前往医院治疗。期间，铁路部门持续跟踪了解治疗情况。对婴儿早产并不幸离世，铁路部门向旅客张女士及其家属深表同情与慰问。
后续，我段将依法依规做好相关工作。
2月18日，网友张女士在社交媒体平台发文称，1月22日，她乘坐动车在南宁东至南宁站区间，被同车厢其他旅客掉落的行李砸中腹部，导致其7个月大的胎儿早产，经过两天的救治后，孩子最终离世。张女士称，事发后铁路部门以及行李箱的主人针对此事互相推诿，均不承担责任。
2月19日，张女士最新回复网友留言时表示，“已找到行李的主人，准备起诉”。同日，记者致电南宁铁路12306客服热线，客服工作人员称已将该情况记录并反馈给相关部门，请关注后续通报。随后，记者又致电该趟列车的担当局广州铁路12306客服热线，工作人员称目前他们暂不掌握该情况。
新闻多一点
行李摆放注意事项↓
●行李架、大件行李存放处的物品须摆放平稳、牢固、整齐。
●大件行李放在大件行李存放处，不占用席位、不堵塞通道；如果大件行李存放处已放满，可将行李放置在车厢末端座椅靠背后面的空隙处。
●锐器、易碎品、杆状物品及重物等，放在席位下面或大件行李存放处。
●衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品。
●小桌板承重能力有限，使用时不要超过承重范围，放置在小桌板上的水杯一定要盖好杯盖，防止洒水、烫伤。
如果乘坐火车受伤，应由谁负责？
如果乘坐火车受伤应由谁来负责？此前，北京海淀法院公布了一起案例，女子乘高铁时被其他旅客的行李砸伤，铁路公司被判赔偿医疗费和交通费。
《中华人民共和国民法典》第八百二十三条规定了客运合同中的旅客人身伤亡责任，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。
法官提醒各位旅客，安全是乘坐火车出行的首要注意事项，应遵守安全员的引导进行安检、有序乘车、放置行李，如发生非因自身健康原因或自身故意、重大过失造成的伤亡事故时，可向列车承运人主张赔偿责任。同时，列车承运方应当进一步加强旅客安全保障工作，对乘车过程中的事故风险点进行排查处理，做好安检工作杜绝违禁品进站上车，车辆启动前检查行李放置情况，完善应急预案并配备应急处置人员，维护好旅客旅途中的安全。
报料渠道：私信“锦观新闻”微信公众号或投稿至锦观新闻邮箱“cdrbjinguan@126.com”报料。
编辑 王斌
校对 李怀英
审核 饶竹舟
监制 张婷婷
来源 中国新闻网 @广州客运段
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