文/王健洲 孙渤昊

“以前跨省通勤,手机里得备着川渝两地的乘车码,现在好了,一张社保卡全搞定。”11月10日清晨,川渝高竹新区的跨省公交站台透着初冬的微寒。37岁的张师傅跨步上车,没有像往常那样翻找手机乘车码,而是摸出第三代社保卡,在机具上轻轻一贴,顺利上车。

张师傅的这份从容,正是广安市倾力推进社保卡居民服务“一卡通”改革的生动注脚。从“一叠卡”到“一张卡”,从“两地跑”到“跨省通办”,广安市紧扣川渝公共服务一体化改革的脉搏,以加载交通功能的第三代社保卡为载体,交出了一份充满数字智慧与民生温度的答卷。

一屏统管 数智赋能“破壁”立新

过去,社保卡用卡数据分散在各个部门,应用进度难管控,群众办事难免遇到“数据壁垒”。

走进广安市人力资源和社会保障局,“一卡通智慧驾驶舱”大屏正闪烁着实时数据。平台汇聚全市社保卡发卡、激活、电子卡签发信息,7×24小时监控交通出行、医疗健康、文化体验等九大领域业务运行数据。

“你看,这个波峰代表近段时间医院结算频次较高,而8月份的波峰则是学生群体集中办卡。”工作人员指着屏幕向记者介绍。依托大数据识别高频应用场景,广安建立业务峰值预警机制,把社保卡服务从被动受理,升级为主动预判。冰冷数字的背后,是保障群众办事少跑腿、办事不卡顿的贴心守护。

场景拓展 烟火气里“一卡通行”

如果说数智化是“骨架”,那丰富的应用场景就是“血肉”。在广安,这张小小的卡片早已融入群众衣食住行的方方面面。

医疗健康方面,广安22家二级以上公立医疗机构完成系统改造,356家医院诊所、958家药店支持即时结算,挂号、就诊、取药,一卡贯通;交通出行方面,全市91条公交线路与广安客运枢纽站完成设备升级,投入90余万元改造刷卡机具,本地市民及全国300多个城市的持卡人,都可持卡乘坐广安公交。

便民场景还延伸到乡村与文旅场所。在邓小平图书馆,从成都来广安创业的张女士,在自助机前体验了社保卡借书。无需窗口排队办理读者证,社保卡轻轻一刷即可完成身份核验、借阅图书,异地来广人员和本地读者享受同等借阅权益,社保卡变身图书借阅证。而在邓小平故里旅游区,重庆游客杨女士也收获便捷体验。“没掏手机,没排队换票,随手拿社保卡一刷,闸机就开了。这次来广安,无论是坐公交还是逛景区,全程就靠这一张卡。”杨女士笑言,以前跨城游玩得带一堆卡,如今体会到了“一卡在手,川渝畅行”的潇洒。

跨省协同 打破壁垒“同城”同心

广安紧邻重庆,融入成渝地区双城经济圈,不仅是落实国家战略,更是老百姓柴米油盐里的真切期盼。

在川渝高竹新区,全省首个跨省域社银服务网点的建立,终结了跨省补卡、换卡来回奔波的痛点。这里不仅能现场受理广安、重庆两地的社保卡制发业务,更能实现立等可取。

“我们还在武胜、邻水等渝毗邻区县采购了80台川渝自助服务一体机,推动渝广互通从‘可通’向‘通好’升级。”广安市人力资源和社会保障局相关负责人介绍。截至目前,渝广两地已打通83项通办事项。

不止于此,依托川渝高竹新区跨省域数字仲裁庭,社保卡还成为劳动者的维权凭证。当事人持社保卡就能完成身份核验、提交调解申请,劳动人事争议可就近提交、跨区域调处。

小小社保卡,承载大民生。截至目前,广安市社保卡“一卡通”落地应用事项达245项,签约惠民商户1394家,带动消费956万元。