近日,多名消费者吐槽鲍师傅超长蛋挞全是皮没有蛋液。
9月28日,鲍师傅官方客服告诉记者,品牌已经关注到消费者的反馈并向相关负责人进行了上报,后续会跟制作师傅对接,持续优化产品。
9月29日,鲍师傅官方客服再次回应称,如果消费者购买到蛋液很少的超长蛋挞,可以找门店和客服申请退款,“我们会第一时间进行处理”。
同日,一名此前吐槽过鲍师傅超长蛋挞“蛋液过少”问题的消费者向记者证实,“已经收到了鲍师傅的退款”。
公开信息显示,鲍师傅超长蛋挞于9月20日上线,长度约60厘米。抖音商家数据显示,鲍师傅超长蛋挞零售价18.9元一个,截至9月28日,该产品已售超70万份。
来源:九派新闻
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