华西社区报记者 李玥林 供图 曾李阳
8月6日，成都彭州市葛仙山镇熙玉村党总支委员、副主任雷亮走在村组巡查路上，手机里的“云上仙山”小程序成了他随身必备的“工具”。谈起镇上新上线的“彭派随手拍”功能，雷亮打开话匣子，满是真切感慨。
“以前巡查发现路边垃圾堆、乱搭棚子，只能先记下来，回村再整理上报，层层转送，等工单落实下去，往往要等上几个工作日。进度也无法实时追踪，很多环境小问题一拖再拖。如今只需掏出手机，对准问题现场拍照上传，系统自动带上精准定位与实时水印，后台一键派单，全程不用多跑一趟腿。”雷亮说道。说话间，雷亮发现一处沟渠边散落着废弃塑料袋，他当场点开小程序拍照上传，短短两分钟，对应片区整改工单就自动派发到位。“系统还自带导航，相关办所接单后能直接直达点位，整改完毕再拍照回传反馈，一件事从发现到销号全流程线上闭环，省心又高效。”
“彭派随手拍”的上线，源于基层治理的三大堵点：巡查发现靠人工、问题上报层层转、整改情况难追踪。为破解农村环境整治反馈慢、责任难落实的痛点，镇干部遍走各村（社区）开展座谈，收集镇村干部、网格员一线诉求，确定依托本土“云上仙山”小程序，用数字手段打通“发现—交办—整改—反馈”完整链条，“彭派随手拍” 就此应运而生。
不只村干部，全镇各村社区网格员都是这款工具的高频使用者。楠林社区网格员李梅每天穿梭在院落、田间、主干道巡查，说起“随手拍”带来的变化，她说：“网格员是村里的‘移动探头’，以前发现占道杂物、路面污渍，只能电话、微信反复沟通，遇到跨区域问题协调更困难。现在各村（社区）还能相互发现问题，比着整改，环境整治不再是‘独角戏’。”
各村社区在线比拼整改成效，倒逼人居环境提质增效，全镇形成治理“一盘棋”格局。据统计，自功能启用以来，全镇通过“彭派随手拍”迄今累计上传各类环境问题556项，完成整改销号501项，问题处置效率实现大幅跃升，路面脏污、垃圾乱堆、私搭乱建等乡村常见乱象得到快速清零。
从人居环境整治起步，葛仙山镇的数字治理版图还在持续拓宽。据悉，目前“彭派随手拍”已在彭州7个镇街推广应用。“下一步，我们将持续拓宽‘彭派随手拍’应用边界，把道路安全隐患、消防排查、基础设施破损等基层治理事项全部纳入上报范围。同时打磨平台闭环处置机制，细化 ‘发现—派单—整改—审核—反馈’全流程监管，不断优化数字化治理工具。以指尖上的便捷操作，推动基层治理走向精细化、常态化，用数字力量持续擦亮宜居宜业和美乡村底色。”彭州市葛仙山镇相关负责人表示。
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