新闻两点论 四川日报 吴楚瞳 拍摄 李海宁 剪辑 郭雨荷
用餐结束，碗底冒出几个字——“那么能吃！你是猪吗？”近日江苏常州一网友在社交媒体吐槽自己在当地景区用餐遭遇后登上热搜，绝大多数网友认为事件属于“花了钱还要受气”“自以为幽默的开玩笑”。这分明是又一次无边界感的品牌营销翻车事件，有意识的“创意”在“无意间”冒犯了消费者。
事发后，景区回应媒体称碗底字样并非刻意嘲讽顾客，而是裕禧拉面推出的联名款。同时在涉事门店中找出25只印有同款标语的碗，并将诉求同步至拉面门店。25只不是一个简单的数据，而是在证明同样的碗可能已被批量生产，并在其他餐饮店出现。景区提及的该品牌拉面，有独立官网，连锁店已超过100家，门店采用漫画风格装修，目标客群是年轻消费者。
截至目前，该品牌拉面并未就该事件作出回应，也无法判定，此次出现的碗底标语，是否与其门店漫画风格同出一脉。但是，把对消费者的贬损伪装成亲近，把人身攻击包装成调侃，这种低情商的营销逻辑本身就值得警惕。光盘后的消费者看到碗底这句话时，受到伤害性和侮辱性的双重攻击，甚至可能引发对自己身材和食量的焦虑。当饱食的满足感变成被羞辱的尴尬时，品牌自以为幽默的营销，带给消费者的不是惊喜，是惊吓，堪称“营销刺客”。
事实上，品牌出现“营销刺客”并非孤例。今年以来，罗技在推广鼠标时配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，被批贬低、侮辱消费者。
杰凯西行李箱短视频广告中，将女性模特蜷缩塞进行李箱，配文“自从给女朋友买了这个大容量行李箱，高兴的她再也没有跟我吵架啦”，被指物化女性和暴力暗示。
OPPO官微在母亲节时发文称“我妈有两个‘老公’，一个是我爸，另一个一年见两回。”直接挑战公序良俗。
此类事件屡见不鲜的原因在哪里？来自品牌对流量无底线的追求，更来自品牌对消费者缺乏同理心的“创意”，对营销边界感的无感。
品牌营销保持边界感，是对消费者最基本的礼貌和尊重，别再混淆创意与冒犯。消费者可以为好的创意买单，也可以因为一次冒犯，让品牌“下线”。“营销刺客”刺痛消费者之时，也是反噬品牌之际。
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玩笑不能踩底线，真诚待客才是最好的招牌。
调侃和恶搞看起来很像，其实天差地别。一个是在蛋糕里加一点芥末，一个是把米田共直接涂人脸上。善意，才具备真正的价值。
追求流量不能没有“底线”，玩梗更不能丢了“人格”，搞营销也需要对消费者有个基本的尊重嘛！
如果就这点创意，这家店从老板到策划，没一个人真正尊重过吃饭的人。创意好过头了，下次别创了！
不能反噬品牌
遇到这种情况，我的下限是坚决不会第二次再去自取其“辱”！