消费质量报全媒体记者 郭剑夫
6月10日，全国个私协会系统“小个专”及网约配送员群体党建工作推进会在山东省青岛市召开。成都市成华区私营经济协会（以下简称）作为四川省唯一发言代表，在会上分享新业态党建及新就业群体服务治理工作经验，同时也是全国6家典型经验交流单位之一。
成华区私营经济协会党委书记、秘书长卢晓银在工作推进会现场发言时介绍，该协会近年立足辖区网约配送行业真实现状，直面一线工作堵点难点，自主开展试点探索，逐步摸索形成“暖新、护新、聚新、共治”四维工作路径，踏踏实实做好新业态群体党建、服务与治理各项基础工作。
做实暖心服务阵地，补齐一线服务短板。成华区私营经济协会结合辖区站点分布实际，因地制宜搭建“1+10+33”暖新服务矩阵，打造15分钟暖新服务生活圈，实现辖区18个网约配送站点服务全覆盖，配齐休憩充电、应急救助等基础便民物资，常态化开展走访慰问、健康义诊、政策科普等基础服务，针对性解决骑手户外休息难、应急求助难等日常诉求，让新就业群体感受到实实在在的关怀。
稳步夯实组织基础，规范流动党员管理。按照省个私经济发展服务中心新业态党建提质工作统一安排，成华区私营经济协会主动下沉各个配送站点，开展党员摸排走访工作，逐一摸清流动党员底数，建立动态管理台账。结合骑手高流动性的行业特点，成华区私营经济协会自主搭建行业党支部、工委会、妇联三位一体组织架构，优化流动党员管理方式，破解党员流出流入衔接不畅、日常管理松散等问题。截至目前，已有2800余名骑手加入协会组织，行业群体凝聚力逐步提升。
搭建维权服务渠道，守护骑手从业权益。在上级法务工作服务指导下，成华区私营经济协会立足骑手日常维权需求，牵头制定本地网约配送员服务公约，组建公益律师服务团队，落实站点常态化法务值守服务，就近为骑手提供纠纷调解、法律咨询、工伤维权等帮助。今年以来，成华区私营经济协会累计化解劳资、交通出行等各类纠纷32起，纠纷办结率和群众满意度均达到100%，同时主动对接交管、城管等部门，协调增设骑手专属停车位、优化通行空间，切实改善骑手日常出行从业条件。
借力行业职业特点，引导骑手参与基层治理。依托骑手日常穿梭街巷、接触面广的职业特点，成华区私营经济协会自主设计积分激励机制，引导广大骑手化身移动网格员，随手上报安全隐患、民情线索，参与文明城市创建、突发情况协助处置等基层治理工作。今年以来，成华区私营经济协会累计收集各类治理线索137条，协助处置突发事件23起，辖区非机动车无序停放问题得到明显改善，助力补齐基层治理末梢短板。
成华区私营经济协会这套成熟可行的四维工作模式，不仅为本地网约配送群体筑牢了保障、凝聚了人心，更为全省新业态党建实践提供了可复制、可落地的实操样板。6月11日，记者从省个私经济发展服务中心了解到，该中心将梳理提炼成华区一线实践中的务实做法，在全省范围内逐步推广，以基层鲜活案例带动全省同类工作稳步推进，不断提升新业态党建和基层共治工作质效。
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