四川法治报全媒体记者 李欣璐 王焰 文/图
4月的川西高原，残雪未消，春风已至。
清晨的第一缕阳光越过雪山之巅，洒在理小路上。有着川西“独库公路”之称的理小路是阿坝州理县到小金县的省级公路，全长95公里。它穿越邛崃山脉核心生态区，沿途可仰望终年积雪的巍峨雪山，险峻壮美的冰川瀑布，途中雪松与红石滩相映成趣。
春假首日，在这条蜿蜒的山道上，自驾车流如织，却不闻喇叭长鸣，不见车辆拥堵。这是理县公安在首个春假交出的第一份答卷——路畅人安。
一条路的“破茧”
从“网红堵”到“秩序井然”
理小路因沿途绝美风光迅速走红，却也曾因道路承载力有限，在客流高峰时频频“肠梗阻”。“这是游客的日常打卡点，也是我们交通管理的最难点。”理县公安局交警大队相关负责人坦言。
面对理小路的拥堵问题，理县公安给出的解法是：警力跟着警情走，服务随着需求转。记者在理小路沿线看到，急弯处、观景台、景区入口，每隔一段距离便有执勤民警的身影。
天上，“蜀警飞鹰·理县航空队”正在执行任务。民警们“高峰巡航、平峰巡检”，无人机在空中鸟瞰车流全局，承担事故现场固定、远程“喊话劝导”等任务。
“前方车辆请勿占用应急车道”“请注意保持安全车距”……空中传来的提示音让不少游客会心一笑，自觉调整驾驶行为。这“空地一体”的防控格局，让管理触角延伸至公路的每个角落。
路面，一支机动灵活的“枫警骑警队”穿梭于车流间。这支队伍实行“定点值守+动态巡逻+快速快反+联动共治”模式——重点路段定点守、全线流动巡、突发情况马上到、多部门联动处，有效破解了山区路窄、弯多、应急慢的难题。
“‘枫警’来自于新时代‘枫桥经验’，寓意以矛盾不上交、服务不缺位、平安不出事为核心。”理县公安局朴头派出所所长何国正对记者说道。一名骑警队员告诉记者，每辆警用摩托车的后备箱里都配备了氧气瓶、急救药品、修车工具等便民物品，“日常提供路线指引、高反救助、寻物找人、应急送医、普法宣传等服务。”
从被动接警到主动发现，理县公安用“铁骑+科技”的组合拳，将曾经的拥堵路，打造成了游客口中的“放心路”。
不止于平安
让游客在他乡感受到温暖
理小路连接着毕棚沟景区，这条路的爆火也大大增加了毕棚沟景区的客流量。
“只要游客能顺利抵达观景点，我们多站一会儿、多讲几句都值得。”在毕棚沟景区警务站，理县公安局执勤交警杨玥一边擦去额头的汗水，一边耐心为游客讲解周边游玩路线。短短十分钟，她回答了七八名游客的询问——从“哪里能拍到雪山倒影”到“哪里有医务室”，这些问题她都对答如流。
而这样的场景，在理县的每个角落都在发生。
理县提出了一套朴素而动人的服务理念：把游客“当客人、当亲人、当贵人”。这不仅仅是口号，而是浸透在每一次执法、每一次服务中的行动自觉。
毕棚沟景区海拔较高，高原反应是游客常遇到的问题。朴头派出所民警蒲伟豪在巡逻时，发现售票处一名游客脸色苍白、蹲在地上。他立即上前询问，发现游客出现了高反症状，二话不说将其搀扶至景区医务室。“当时只觉得头晕目眩，人生地不熟，心里特别慌。”游客王先生回忆道，“是民警把我扶进医务室，还帮我倒了热水、拿了药。那一刻，我真的觉得这里就是家。”
除了为游客提供医疗救助，帮游客找失物也是理县公安民警的日常。
何国正带队巡逻至景区路段时，一名游客神色慌张地跑来求助，他装有身份证、银行卡等重要证件的钱包不慎遗失。
“别着急，慢慢说，我们帮你找。”何国正一边安抚游客，一边快速记录信息，并部署警力沿栈道、观景台沿线排查，同步调取监控视频溯源。半小时后，巡逻民警在龙王海栈道角落找到遗失钱包，物品原封未动。“我重要的证件全在钱包里，太感谢你们了！”失主激动不已。
夜幕降临，毕棚沟的篝火点燃了夜空。游客们围着篝火跳起锅庄，欢声笑语回荡在山谷。不远处，执勤民警的身影依然挺立，肩上的警灯在夜色中闪烁，与星空交相辉映。
“我最喜欢看见群众的微笑。”何国正的话，道出了所有坚守一线民警的心声。
对于理县公安而言，旅游警务的深意早已超越了“保平安”的基本盘，这是路畅人安的承诺，是危难时刻的援手，是游客在他乡感受到的“有温度的家园”。
从理小路的疏堵保畅，到毕棚沟的温情服务；从“空地一体”的科技赋能，到“警务前移”的机制创新；从枫警骑警队的机动灵活，到“旅游警务服务站”的温情守候——理县公安用行动诠释了什么叫“把困难留给自己，把方便留给游客”。
采访结束时，记者在毕棚沟景区门口遇到了来自西安的游客张先生一家。他指着远处正在执勤的民警对记者说：“你看，他们站在那里，我们就觉得特别安心。”
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
