刘羽 黄茜 川观新闻成都观察 李冉东

“要是丢件能赔付就好了”“希望修车能更方便实惠”……近日，在成都市成华区龙潭工业园顺丰速运点的工会驿站里，快递员程小峰在“微心愿”卡片上写下了自己的期盼。当天，成华区总工会“工惠东郊·驿暖成华”专项活动在此举行，通过“健康服务+心愿征集”双线并进，为新就业形态劳动者送上贴心关怀。

新就业形态劳动者具有就业灵活、流动性强等特点，传统的服务模式有时难以精准触达。工会驿站作为服务户外劳动者的“暖心港湾”，正不断探索服务升级。此次活动打破了单一服务模式，现场设置了心理健康咨询、基础健康检查和微心愿征集三大区域。专业心理咨询师提供一对一情绪疏导，医护人员为快递员、外卖员等提供基础检查。同时，征集到的“微心愿”被统一张贴上墙，内容涉及生活物资、技能培训、子女关怀等多方面。

“心愿虽小，却能精准了解大家的真实需求。”龙潭工业机器人产业功能区总工会社工杨启霞表示，收集心愿有助于工会后续联动资源，推动问题解决，直接提升群体的幸福感和归属感。活动当天共服务50余人，许多参与者表示感受到了“娘家人”的实在关怀。

据悉，成华区总工会将对征集到的心愿进行梳理分类，并联动各方推动兑现，让“微心愿”落地为“微实事”。此举不仅是单一活动的创新，更是工会组织针对新就业形态群体特点，变“我提供什么”为“你需要什么”的服务思路转变，为做实做细劳动者关怀提供了新路径。

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