华西社区报记者 胡晴琴
3月13日上午，四川省保护消费者权益委员会第六届委员会五次会议在成都召开。四川省消委会主任叶壮出席会议并作工作报告，四川省消委会常务副主任、省市场监督管理局局长陈凯主持会议。
会议总结了过去一年全省消委组织的工作成效。报告显示，2025年在省委省政府坚强领导下，全省各级消委组织紧紧围绕“共筑满意消费”年主题，全省消费者信心总指数升至129.4，较2024年提升14.7个百分点，为2019年以来最高水平。
在维权实践方面，省消委会提起的“不合格化肥公益诉讼案”入选最高检、中消协2025年消费民事公益诉讼十大典型案例，“刷单炒信案”入选全国网络诚信建设工作案例。过去一年，“全国消协智慧315平台”实现省、市、县三级应用全覆盖；公益诉讼实现多项全国突破，赔偿金管理使用机制创新；区域维权协作持续深化，跨区域投诉办结率达97.4%。
会上，四川省高级人民法院、宜宾市消委会、内江市消委会、乐山市峨边县消委会分别作交流发言。
会议强调，全省各级消委组织要紧扣中消协“提升消费品质”年主题，重点抓好五方面工作：一是提高政治自觉，深刻把握“提升消费品质”时代内涵；二是紧扣中心大局，以消费赋能助推经济高质量发展；三是营造优质环境，消除制约高品质消费的堵点痛点；四是主动担当作为，构建共建共治共享维权格局；五是加强自身建设，锻造专业化职业化维权铁军。
会议要求，全省各级消委组织要以高质量维权服务赋能消费提质升级，聚力抓好三方面重点工作，持续优化消费环境、提升消费品质。一要主动融入消费环境建设，推动纠纷源头减量。二要着力提升诉求处理效能，推动纠纷实质化解。三要不断凝聚社会各方力量，形成消费维权合力，推动形成共建共治共享的格局。
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