近日,北京多个公园古建周边密集出现的“隔离线”引发游客困扰——拍照时红布条“抢镜”,观赏时琉璃瓦“遥望”。一条条临时围挡,虽然保护了古建筑,却让游客的沉浸式体验打了折扣。

如何做到“美美与共”,既保护好古建场景,又满足沉浸式游览需求?有专家表示,设置让游客止步的“隔离线”不能一概而论,别让沉浸式的文化感受被“隔离线”拉开距离。

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景观“补丁”:隔离带围困破坏景观完整

颐和园“画中游”区域因错落有致的亭台楼阁和眺望湖光山色的观景位置,近两年成为一处网红打卡点。由于该区域山石堆叠,游览空间狭小,游客一多,通道容易被堵,园方为了防止游客攀爬踩踏山石,就在走廊的立柱间拉起一道又一道隔离线。一位常来颐和园散步的市民说,他理解园方设置隔离带是为了游客的安全,但还是忍不住挑刺儿,“像捆粽子一样在雕梁画栋间缠些红色布条,实在煞风景,破坏了如画般的景致。”

类似的现象不仅存在于北京。今年4月,在苏州同里古镇退思园,游客陈女士通过人民网“领导留言板”反映,“原本想在夜游时感受江南水乡的韵味,却被补光灯晃得睁不开眼。”她两度夜游退思园时,都遇到商业摄影师携带大型补光器材拍摄,“感觉历史遗产被当成了私人摄影棚。”而景区工作人员最初表示“没法管”,因为摄影师也是买票进来的。这类商业拍摄活动使用的闪光灯,不仅破坏夜景氛围,其占道、长时间占用最佳观景位等行为,也让普通游客的体验感大打折扣。

此外,在扬州一些景区,游客林女士也遭遇到类似困扰:观景位被占,一拍就是一个小时,“想在旁边拍个照,打光的都会入镜。部分摄影师为确保拍摄画面‘干净’,甚至还会驱赶游客。”隔离带与商业拍摄,看似不同,实则都是景区管理中形成的“景观补丁”,它们以保护或规范之名,却在客观上切割了景区的完整风貌,侵扰了游客的游览体验。

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隔离背后:保护与需求的两难博弈

隔离线的设置并非空穴来风。文物古建的安全是不能逾越的红线,隔离线的设置有其必要性。

在清华同衡规划设计研究院文物保护与活化利用分院院长张谨看来,公园里的隔离栏、隔离线这类设置不断增多,是在文旅热潮下,公园景区面对古建保护和打卡热情双重压力的无奈之举。“热门景区的游客量远超环境承载力,在文化古建核心价值的承载区域,确实需要一定范围的物理隔离。”张谨举例,“像故宫太和殿、天坛祈年殿,不允许进入内部是可以理解的,因为历史原状与真迹非常宝贵,且修复措施有局限性,所以只能以预防性的管控措施为主。”

兼顾游客人身安全是管理方的另一重压力。北京福茂律师事务所合伙人张志友律师表示,公园景区是向不特定公众开放的服务场所,属于公共场所范畴,管理方对游客的人身安全负有安全保障和风险提示义务。“尤其是热门公园景区,文物古建周围往往聚集大量游客,为防止踩踏、坠落意外,设置‘隔离线’是一种简单可行的措施。”

与此同时,商业拍摄(商拍)的兴起,进一步加剧了这种两难。身着襦裙的姑娘轻提裙摆转身,指尖轻轻拂过鬓边垂落的珠花。几步之外,摄影师半蹲着身子,几乎贴到地面,边调整相机参数边指导:“袖子再甩开一些,对,笑容收一点!”类似的场景,如今在全国各大热门景区已不鲜见。在千亿级旅拍市场持续扩容的浪潮中,商拍已成为文旅产业发展中的一股新潮流。它满足了游客对个性化、高品质旅游纪念的需求,却也带来了占道拍摄、扰乱秩序等问题。

天坛公园工作人员表示,商拍活动对公园的正常游览秩序造成了干扰,在部分热门“打卡区”设置隔离带实属无奈之举,“不拦起来,就总有商拍人员钻空子。”北海公园工作人员则表示,有的隔离带不单纯为了禁止商拍,也是为了保护游客安全,“尤其水边、地势高或人流密集区域,防止游客落水、摔倒。”

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谁在“划线”:多方利益下的管理迷思

面对隔离带与商拍引发的矛盾,管理方的应对策略各异,折射出当前景区管理的复杂性与探索性。

一些景区采取了较为严格的限制措施。北京部分市属公园,如北海公园、天坛公园,对园中园、狭小区域、古建院落等重点区域实施“谢绝商拍”。故宫博物院也明确禁止未经报备的商业拍摄活动。苏州同里古镇退思园在接到投诉后,自4月7日起禁止园内商业拍摄行为,并增加了人手巡查。这种“一刀切”的做法虽能快速平息争端,却也引发新的问题:正如游客李先生在天坛公园的疑问,隔离线拦出的“禁入区”本意或是阻止商拍,却让更多普通游客“被禁足”,无法通行或近距离观赏。

另一些景区则尝试更精细化的管理。济南文旅发展集团有限公司根据《济南市城市公园管理办法》,对超然楼等热门景点的商拍行为进行常态化管理,甚至开展官方摄影项目,对商拍人员及行为进行规范。南京钟山风景名胜区的中山陵音乐台要求摄影经营者签订临时协议,在固定区域、统一定价下开展拍摄,整个过程不超过10分钟,秩序井然。苏州出台了《苏州园林景区文明拍摄行为管理规范》,明确商业拍摄需在指定园林景区进行并提前预约,对器材、人数、时间均作出限制。

杭州西溪湿地则探索分区管理,设置免费商业拍摄区域和收费(管理费)商业拍摄区域,但需提前预约。这些尝试旨在平衡商业活动与游客体验,但在执行中仍面临挑战。有业内人士指出,部分摄影师通过“打擦边球”的方式规避管理,如提前预约客户,自行购票入场等待。也有商家担心,统一管理或指定拍摄能否满足顾客对个性化与高品质成片的期待。

更深层的矛盾在于价值认知的差异。有热衷旅拍的网友认为,旅拍经济为当地经济发展作出贡献,理所应当要获得特殊待遇。但此观点遭到反驳:景区对所有游客理应一视同仁,旅拍游客的特殊需求前提应是不影响其他游客。放任商拍、旅拍干扰秩序,最终损害的是景区和城市的口碑。重庆洪崖洞景区近期一起事件即是典型:游客因拒绝付费拍照服务遭商拍者恶语相向,相关违规揽客者随后被处理。此类冲突凸显了规范管理的紧迫性。

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破“界”之道:在保护与共享中寻找平衡点

“近距离观赏是激发兴趣、加深理解的最佳方式,但一些文博场所特别是古建筑,一刀切地设置‘隔离线’,观众只能‘远观’,无法感受建筑的细节、材质的肌理、空间的氛围,失去了与文物‘对话’的机会。”张谨说。她认为,关键在于实现科学评估、精密管理,并善用科技手段。

首先,应对文物古建进行科学评估,不能一概而论。针对不同价值区域、不同健康状况作精准分析,采取不同管控措施。例如,许多经历现代修缮、健康状况良好的文物建筑,并非不可近距离观赏。

其次,制定更精密的管理措施。例如,推行分小时段预约,避免局部空间游客过度拥挤;对“商拍”实行提前报备、数量限制,并签订安全责任书。北京市古树名木护栏设置指南中“非必要不设置、因地因树施策、最小干预”的原则,同样可借鉴于隔离线设置。

第三,避免简单粗暴,充分利用现代科技。“隔离线”的设置应与文物古建风格和谐统一;可设置数字孪生的文物安全防控系统,利用AI技术对触摸、靠近等行为实现“无线”警示。告示内容也可更通俗易懂或幽默风趣,增强引导效果。

对于商业拍摄,旅游行业资深人士胡晓莺建议,应将其脱离普通门票体系,纳入独立管理流程,“就像大型场馆举办各类活动需要申请许可一样,商业拍摄也应提前申请拍摄许可,并缴纳保证金。如此不仅能弥补景区维护资金,还能限制拍摄行为对环境和游客的影响。”她认为,商业拍摄并非洪水猛兽,部分景区可探索与商拍团队合作,提供技术支持或要求内容突出景区特色,实现双赢,“对于知名度较低的景区,商业拍摄或许还是提升曝光度的有效途径。”

市场需求在变,群众要求也在变,没有管理办法能一劳永逸。但及时为变化做好规矩,充分发挥市场作用,才能让文旅产业不断创新发展。无论是隔离带的设置,还是商拍活动的管理,最终目标都是打破那道无形的“界”,在文物保护、游客体验与商业活力之间,找到可持续的平衡点,让每一个人都能在美景中获得属于自己的美好体验,真正实现“美美与共”。(综合《北京晚报》《解放日报》、人民网等)