“这个‘小东西’，救了我的命。”
谈起前几日的经历，
蜀山区小庙镇新民村的
孔祥好老人感慨不已。
那天清晨，他胃部突发不适，
情急之下按下随身智能终端上的SOS键，
志愿者迅速赶到，
协同家属将他及时送医。
工作人员上门安装调试“一点通”呼叫设备。
关键时刻的“一键呼应”，源于小庙镇正全力推行的“一点通”守护计划。小庙镇部分村居老龄化程度较高，高龄、独居老人的日常安全与应急保障一直是基层工作的牵挂。在总结“窗帘之约”等传统关爱经验基础上，今年，小庙镇创新推出“一点通”守护计划，为67户重点老人免费配发了一款多功能智能终端，首批在拐岗社区、新民村等11个村居试点。该设备小巧便携，操作简单，除了一键SOS紧急报警、实时定位等核心功能，还兼具语音报时、天气提醒等贴心服务。
“它不只是一个设备，更是连接社区与老人的‘生命线’。”拐岗社区工作人员高培介绍，当老人触发SOS键，系统会立即循环呼叫预设的亲属及社区联系人电话；同时后台弹窗预警，确保险情在第一时间被多方知晓、迅速响应。
12月5日，在拐岗社区党群服务中心，一块智慧大屏正实时显示着所有在线终端的动态。屏幕之上，每一位老人的基本信息、设备位置、状态情况一目了然，构成了一张清晰的“数字关爱地图”。
“我们可以随时查看设备是否在线、定位是否正常，并能主动呼叫老人。”值班人员孔雅茹一边演示一边说。这套系统实现了从被动响应到主动关怀的延伸。有一次，志愿者在例行通话中敏锐察觉独居老人朱圣香声音异常，仔细询问发现老人正发着低烧，无力行动。志愿者立即购药送上门并进行照料，使老人及时得到救治。
“一点通”守护的价值，不止于应急处突，还是日常关怀、需求对接的“连心桥”。截至目前，通过该平台，已累计响应并解决老人各类生活难题超500件，成功对接健康监测、上门理发、代办采购等多样化服务，将精细化服务落到实处。
党的二十届四中全会提出，加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。
“一点通”守护计划正是一个生动的基层实践，通过“技防+人防”相结合，将党组织的关怀、社区的温暖、科技的力量，精准送至最需要关爱的群体身边。
“我们将继续完善‘智能预警-快速响应-跟踪反馈’的闭环服务机制，计划将服务覆盖面逐步扩展至全镇更多有需求的老年群体，全力打造让老人安心、家属放心、社会暖心的‘三心’服务品牌，真正织密筑牢独居老人的智慧安全守护网。”小庙镇基层党建中心相关负责人介绍。
文图 | 合肥日报-合新闻记者李想 通讯员 陆冰洁 陈三虎
编发 | 全媒体编辑 董媛康
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