文/《四川党的建设》 全媒体记者 范吴瑕

在237.2平方公里的成都高新区,创新与人才交汇共融,新业态如春笋般蓬勃生长。楼宇之间、街巷之中,超过13万名新就业形态劳动者穿梭其间。
可这些为城市奔跑的人,也有不少烦恼:小区进门要手写登记;找不到休息吃饭的地儿;一到暑假就犯愁,孩子无处可去……
如何让这些为城市奔跑的人们被温暖、有归属、愿参与、能融入?成都高新区以党建为引领,联动各行业部门力量,推进一场新就业群体友好城区建设行动,难题有了温暖的解法。
一“码”解“忧”,让“友好”温暖相随
“扫一下,‘嘀’——门就开了。”8月15日,外卖小哥蒋杰在月牙湖社区两江国际小区门口熟练地扫码进门,全程不到10秒。而在去年,他还要手写登记、找地方停车,“赶上高峰期,真是急死人。”
然而,“进门难”只是开始,更大的挑战还在后面。
“休息难、认同低、归属感弱。”蒋杰一口气道出了诸多现实痛点。这些摆在新就业群体面前的问题,该如何解决?
今年1月,省委社会工作部联合公安厅等部门,在全国省级层面率先印发了《推进“骑手友好型社区”建设工作方案》。成都高新区迅速响应,全面启动友好城区建设。
“暖新码”正是其中一项充满温度的友好举措。骑手们通过扫码,提前完成线上认证,配送时即可快速通行。目前,“暖新码”已在7个街道、180个小区推广应用,14133名新就业形态劳动者申领使用。
从“进门便利”到“全城友好”,越来越多看得见、摸得着的友好设施,悄悄融进城市的肌理里。芳草街街道玉林西路400多米的街区上,随处可见为新就业群体打造的暖心设施:卡通指引牌、休息长凳、自助维修箱……处处都是“小温暖”。
在成都高新区,“友好”不再只是一句口号,正成为这座国际化城区的底色。成都高新区构建起新就业群体关心关爱体系,由社会工作部门统筹协调,充分发挥行业部门监管责任、街道(社区)属地责任、平台企业主体责任。
“我们要打造的,是一个真正看得见、进得来、待得住的友好城区。”成都高新区党工委社会工作部相关负责人说,建设“友好城区”,就是要让新就业群体工作友好、生活友好、成长友好,在拼搏奋斗中赢得更多发展机遇。
街角的“家”,建在劳动者最需要的地方
这种浓厚的产业生态和创新氛围下,一种融入日常的“友好理念”悄然生长。可新就业群体数量大、节奏快、时间碎,如何才能构建起真正贴近需求的“友好场景”?成都高新区围绕商圈友好、街区友好、小区友好,探索建设各类新场景。
中和街道朝阳社区的做法是:建一个点、延伸一条线。
“他们最需要的,就是一个能休息、能充电的地方。”朝阳社区党委书记张聪介绍,“我们跳出在党群服务中心打造驿站的传统做法,把服务延伸到新就业群体经常路过的地方。”
今年6月,依托合生商业广场,朝阳社区联合28家共建单位打造的“暖YOUNG·爱新巴适”驿站上新亮相。从选址、设计、建设、运营,整个过程不到三个月。

“晚上等单的时候,刷个脸就能进来休息。”外卖骑手李强说,这里会定期举办法律咨询、妇幼保健等特色活动,“不像个驿站,倒像我们在外面的家。”
这种“主动走出去,在最需要的地方建场景”的理念,正在成都高新区多个角落生根发芽。
在芳草街街道神仙树社区,一个与全季酒店共建的“司机之家•暖心驿站”,成了司机口中的“暖心据点”。一位正在这里吃午饭的网约车师傅说:“以前只能在路边扒拉几口饭,现在能坐下来踏实休息,整个人都放松了。”
让奔波者有归处,越来越多“站点”通过撬动辖区资源,带给新就业群体松弛感。
6月30日,通过整合社会资源打造的高新花园城“溪友·伴茶熊猫坝坝茶”正式运营,外卖、快递小哥,网约车司机可以在这里歇脚、吃饭,既聚拢了人气,也为区域注入新的活力。
从商圈里的友好驿站,到街角边的友好商家,再到小区旁的友好地图,成都高新区的“友好场景”愈加丰富。
小月亮职工之家、“冰冰有礼凉风溪溪”清凉服务站……如今,成都高新区已布局建设122个“暖心驿站”,精心绘制“骑手友好地图”,让户外劳动者推门可进、随时可歇、处处有依。
双向奔赴,从“被温暖”到“温暖这座城”
当城市真正向新就业群体张开怀抱,那些曾被忽略的需求也被一一看见和回应。就像外卖小哥倪超说:“我们正在被更多人关注,原来没有的、不敢想的,现在慢慢都有了。”
今年暑假,在“肖+暖心驿站”新落成的“袋鼠宝贝之家”,成了中通快递桐梓林网点负责人樊建川两个孩子的日常去处。他说:“干快递近十年,每年暑假都发愁。工作忙,两个孩子没人看。”而现在,“袋鼠宝贝之家”帮他卸下了这块心头大石。

作为全省首个专门服务骑手子女的公益项目,“袋鼠宝贝之家”不只是一个托管空间,更是从“满足基本需求”到“提升生活品质”城市服务理念的升级。
不止于此,今年10月,保障性租赁住房“高投安居・紫薇公寓”将投用,为新就业群体解决住房难题;专为骑手组织的交友婚恋联谊活动,让奔波的人也能收获爱情。
而这份温暖,正变成双向奔赴的力量。
今年3月,外卖骑手小陈在接单时发现寄件人赖女士行为异常:她频繁更换收件信息,并使用非常规聊天软件联系对方。于是,小陈果断改变配送路线,直接前往派出所报案,成功为赖女士挽回16万元的财产损失。
桂溪街道交子公园社区的“先锋骑手"志愿者队和中和街道"蜜蜂侠"新就业群体志愿服务队,在2025年成都世界运动会期间,为参赛选手、观赛市民指路;外卖员罗天才在暴雨天送餐途中,弯腰徒手清理堵塞排水口的树叶……
从“被温暖”到“温暖他人”,新就业群体正成为共建共治共享中的重要力量。他们脚步匆匆,却在奔跑中传递温暖、守护美好。未来,成都高新区还将以党组织为核心、党员为先锋,通过制度创新与人文关怀,让每位奋斗者都能在这片土地上安居乐业、向阳生长。
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