文/卢文 图片由浙商银行成都分行提供

当成都世运会的激情在盛夏绽放,这座城市以开放包容的姿态迎接八方宾客。浙商银行成都分行积极行动,多措并举,用细致入微的金融服务,让支付服务的便利与温度渗透到城市的每一个角落。

氛围营造:蓉城特色点燃世运会激情

浙商银行成都分行在营业网点设计制作了世运会主题展板,每日更新赛事新闻和奖牌排行榜,让客户能够随时掌握赛事进程。此外,该行还设计印制了中英文对照的支付便利化及成都世运会主题宣传折页,涵盖现金服务、账户服务、移动支付及数字人民币、周边著名景点简介、所在街道周边主办银行网点指引和特色美食推荐,发放给国内外客户,尽显蓉城特色和浙商银行的人文关怀。

贴心定制:零钱包里盛满成都味道

针对商户、游客可能遇到的零钱不足问题,浙商银行成都分行工作人员随身携带定制零钱包提供上门兑换服务——无论是将大额纸币换成便于携带的零钱,还是为孩子准备装硬币的小钱包,该行工作人员都热情接待、快速办理。小小的零钱包里,装的不仅是可便捷支付的零钱,更是该行对商户、游客的贴心关怀,让大家在品尝成都美食、选购特色文创时,不必为支付细节烦忧,尽情享受成都世运会带来的欢乐时光。

某运动队领队安娜同时兼任随行厨师。近日,队员们告诉她想趁赛事开始前去当地小吃街品尝地道四川美食,但又担心零钱不够。联系浙商银行成都分行后,该行工作人员小雷应约前往外籍运动员下榻酒店,为后勤团队送上定制零钱包,里面放满了10元、5元纸币和1元、五角的硬币。“太好了!”她惊喜地说:“这正是我们需要的,太感谢了!我们要用这些零钱尝遍蛋烘糕、甜水面和龙抄手!”

移动支付:网点开卡绑卡一气呵成

“Very good!Thank you so much!”在浙商银行成都金牛支行涉外服务专窗前,澳大利亚小伙儿Brok对工作人员竖起大拇指。他来蓉观赛,需开立境内账户绑定移动支付。该行工作人员全程英语服务,为Brok开立了银行账户并完成支付宝绑定。Brok感叹道:“早听说中国的移动支付很方便,没想到开立账户也这么方便快捷!现在坐地铁、买熊猫文创都能扫码支付了,中国效率真棒!你们服务真好!”

该行设立世运会绿色通道,提供外语服务及中英双语资料。外国友人凭护照等有效证件即可开户,开户后还有外语专员现场指导绑定移动支付App,实现“开户即支付”,帮助全球友人更好地开启中国“移动支付之旅”。

从金融服务的“最后一公里”到城市文明的“最暖风景线”,浙商银行成都分行以实际行动履行社会责任,为成都世运会成功举办注入金融力量。在这场体育与文化的盛宴中,畅通的支付服务如同一条隐形的纽带,连接起商家与游客、城市与世界,让每一个人都能感受到成都的热情与包容,也见证着金融机构与城市共赴盛会的责任担当。

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