为深入贯彻落实以人民为中心的发展思想，切实解决特殊群体的实际困难，双城街道积极开展“上门评残”便民服务，让政务服务更有温度，真正实现政务服务“最后一公里”的暖心覆盖。将关爱与便利直接送到残疾人家中，这一举措不仅体现了政府对弱势群众的深切关怀，更是政务服务人性化精准化的生动实践。
近日，居住在三江新区双城街道新桥村的周先生，通过12345政务服务热线来电称：因其母亲彭右成是二级残疾人，年满80岁，长期瘫痪在床，无行动能力，现残疾证到期需要换证，其母亲无法到指定评残医院重新进行复核评定残疾，希望得到帮助。接件后，服务小组主动上门为其开展评残服务。经过详细的检查和评定，最终为彭右成确定了是肢体二级残疾，并协助其重新办理了残疾证相关手续。
上门评残服务小组是由专业的评定医生与政务工作人员组成服务小组，深入社区、乡村，为那些因身体原因无法前往指定地点进行残疾评定的群众提供上门服务。评定过程中，医生们严格按照残疾评定标准，全面了解申请人的身体状况和功能障碍程度，确保评定结果科学、公正、准确。
截止目前，我区双城街道共为8名行动不便的残疾人提供了上门评残服务，为符合残疾标准的残疾人办理残疾人证8人，确保残疾群众及时享受各项惠残政策。接下来，双城街道将继续发挥12345市民服务热线会商协调机制的作用，加强多部门协同联动，通过“办成一件事”推动“解决一类事”，持续提升辖区居民的幸福感和满意度。
“上门评残”服务的推行，不仅提高了残疾评定的便捷性和准确性，更重要的是，传递出了一种积极向上的社会正能量。让残疾人感受到来自政府的温暖与关怀，增强了他们的幸福感。同时，这一举措也促进了社会对残疾人群体的理解和尊重，为构建和谐社会奠定了坚实的基础。（宜宾三江新区网络理政办公室）
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