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川观新闻记者 阚莹莹 摄影 李志强
用AI看病靠谱吗？当医疗成为AI的热门领域，能不能放心地把身体健康问题交给AI，成为大家关心的话题。对此，成都市中西医结合医院（成都市第一人民医院）信息部部长陈郁分享了自己的看法。
记者：现在社交网络上有不少热点。有人拿着AI给出的诊疗方案去医院找医生讨论，也有人表示不放心把“人命关天”的事情交给AI。对此，你怎么看？
陈郁：应该说，AI在医疗领域的应用，让大家再次关注到了医患沟通，也让医患沟通来到一个全新的探讨领域。未来，在使用AI进行医疗辅助时，医生要更加注意加强与患者的沟通。对AI持怀疑态度的患者，医生要更加站在患者的角度考虑问题。让患者相信，医生依赖的是丰富的临床经验、专业的医疗知识，而不是AI。对于完全信任AI的患者，医生也要引导他们正确认识、使用AI，发挥好AI作为一种辅助工具的作用。
记者：您认为，哪一个医疗环节是AI无法替代医生完成的？
陈郁：在一次诊疗过程中，医生不仅要给出诊疗方案，与患者之间情感的沟通也是一个重要的诊疗环节，有时候甚至能够帮助患者缓解病情。但AI是数字、是模型，是冷冰冰的，而一名医生不是冰冷的机器，而是有温度、有情感的。患者在就诊过程中，医生给出的“温度”，AI无法做到。
记者：接下来，您的团队还会为医院规划哪些AI应用场景？
陈郁：接下来，我们应该会在AI应用的范围和深度上有一些规划。例如，在医院运营管理、体检患者管理、临床应用等方面，我们会加快AI应用。同时，我们还将为成都高新区7个社区卫生服务中心接入AI技术，为基层医生提供智能化诊疗决策支持。在患者端，我们也计划为患者提供AI技术，让患者提高就诊效率，获得更快更好的医疗服务。此外，我们还会不断优化大模型，融入一些医院本身的医疗特色，为患者提供更加精准有效的服务。
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