川观智库研究员 朱炜琳
咖啡馆作为城市公共空间的重要角色,既是社交、休闲和文化交流的场所,也是消费市场最特别的风向标。近日,成都餐饮同业公会咖啡分会发布的《2024年成都咖啡行业调查》,总结咖啡馆在内的咖啡市场表现,提供了观察超大城市消费趋势的又一窗口。结合2024年成都咖啡市场的变化可以发现,以咖啡为典型代表的休闲消费依然呈现强劲潜力、多元的个性化消费趋势明显,并且消费者更偏好体验感。具体来看:
消费者相当看重便利性,因此线上线下融合的咖啡新零售模式兴起并逐渐成为常态。对于消费者而言,从社交平台和团购平台选择目标咖啡馆去“探店”已经成为一种习惯,60%的咖啡馆开通了到店团购。此外,外卖成为咖啡馆重要的销售渠道:调查显示,有近七成的咖啡馆开通了外卖服务,有近三成的店铺外卖订单占总订单的比例在31%-50%之间,近35%的消费者每周都会点数次咖啡外卖。
18岁—35岁的群体尤其偏好“特色”消费,以咖啡馆为例,这一年龄段的群体贡献了近7成的市场份额。调查显示,这一群体直接推动了精品咖啡和特色咖啡馆的快速发展。咖啡对于当代年轻人来说不仅是一种饮品,更成为了一种生活方式和社交媒介。2024年,成都以“咖啡+”为核心的各类生活节、快闪活动,吸引大量消费者的参与,为城市商业注入了新的活力。
多元的个性化消费表现,催使成都的咖啡馆在服务、产品、功能上呈多元化发展,精品咖啡、本土品牌崭露头角。在成都,多数消费者表示更愿为“小而美”的独立咖啡馆买单,而地域化创新(如花椒拿铁、盖碗咖啡)和高性价比的精品化咖啡(价格为20—35元的手冲、冷萃产品等)也受到关注和喜爱,部分头部本土品牌甚至开始向一线城市反向扩张。研究分析指出,成都消费者对咖啡品质的认知从“标准化”升级为“个性化”,从而推动市场由“同质化内卷”转向“品质竞争”。
消费者、咖啡师和咖啡馆主普遍持乐观态度,认为成都的消费市场特征,有益于打造国际化的“咖啡之都”,实现“咖啡馆”与“新消费”的交互促进。
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