张冬梅

当下，各地政府组织干部深入企业走访调研已成为一项常态化工作。但在实际工作开展中，一些企业并不欢迎，一些调研对象表面笑脸相迎，实则深感无奈，甚至心生厌烦。（2月12日半月谈微信公众号）

这一现象值得深思。我们知道，“有形之手”对企业发展影响甚深。一方面，企业期待政府能“量体裁衣”制定政策，以此获得更好发展；另一方面，政府也希望能与企业同频共振，更好发挥“有形之手”作用。为此，实现政企联动，打通政企沟通“高速路”至为关键。于是，走访调研便成了一种常规操作，这无疑也是务实之举、暖心之策。既如此，为何一些走访调研又不受待见呢？究其根本，是有的走访逐渐走偏了。

比如，有的干部把企业走访当成“刷脸打卡”，脚步匆匆、走马观花，主打一个“走过场”“我来过”；再负责一点的，对企业反映的痛点、问题倒是如实记录、照单全收，却迟迟不见行动；再“敬业”一点的，频繁到访、“积极”指导，结果企业苦于忙接待、忙迎检、忙汇报，一年到头材料都要准备“一箩筐”……凡此种种，都与走访助企的初衷相去甚远；久而久之，企业对所谓走访自然唯恐避之不及。

问题何解？

先要摆正心态。走访调研“身至”还要“心至”，服务企业“贴身”还要“贴心”。走访蜻蜓点水、浮于表面，工作不作为、慢作为，说到底是形式主义、官僚主义在作祟。只有掸去思想上的“灰尘”、祛除作风上的“病灶”，摒弃官腔官调、放下架子、俯下身子，让走访更走心、互动更暖心、助企更用心，才能真正当好企业的“娘家人”“店小二”。

当聚力解难题。世间难事，最怕干字当头、实字为要。走访调研不是作秀表演，关键是要帮企业解决成长烦恼、发展问题。当前，部分企业受需求不足、成本上升等因素影响，生产经营存在困难。对于企业的“急难愁盼”，看在眼里、急在心里更要抓在手里，多讲“怎么行”、多想“怎么办”。

善于问计问效。走访效果如何、政策“体感”怎样，企业最有发言权。切忌一“走”了之、一“调”了之，珍惜每一个政企沟通机会，通过问计问效于企业，来推动优化营商环境、完善政策制度设计，进一步延展走访调研的价值链条，善莫大焉。同时做好减法，遵循必要原则，强化政府部门间统筹协同，善于合并同类项，避免频繁而无效的走访，真正做到“无事不扰、有求必应”。如此走访，才是企业所需要和乐见的。

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