2024年初，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，将“退休一件事”纳入2024年度重点事项清单。成都进展如何？
2025年1月13日上午10点
“成都12345亲清在线直播间”
推出“退休一件事”专题直播
成都市社会保险事业管理局
工作人员
在线释疑
主要服务对象主要有哪些？
参加企业职工基本养老保险，达到法定退休年龄且累计缴费年限（含视同缴费年限）满足国家规定最低缴费年限的的灵活就业人员、企业职工。此外，四川省将机关事业单位基本养老保险参保人员也纳入了服务范围。
如何申请？
据介绍，目前成都“退休一件事”已全面实现了线上申请，单位或个人均可登录“四川政务服务网”（http://www.sczwfw.gov.cn）进行申请。单位和个人完成“四川政务服务网”账号申请注册后，即可实现线上申办退休一件事。
何时办结？
全省对“退休一件事”各联办事项的经办时限都有明确的规定，人社部门养老退休办结后，会将联办申请同步推送至公积金和医保部门并行办理，公积金办结时限为2个工作日，医保为4个工作日，“退休一件事”办结时限为29个工作日。在实际经办中，成都市已将“退休一件事”办结时限优化提升至最短5个工作日。成都市社保部门在办理养老退休业务时，对条件符合、材料齐全的，可当场办结。
申请人在社保部门申请办理养老退休时，就可联办相关公积金和医保业务，由原来的多个部门跑，变为“一表申请、一体受理、一次告知、一站服务”，在社保1个部门就能完成3个部门的业务，最大限度减少了办事环节，充分体现让数据多跑路，群众少跑路的高效办理。
“退休一件事”热点答疑
Q
在办理退休手续时，若身份证与档案记载的出生时间不一致，以哪个为准？
A
根据《劳动和社会保障部关于制止和纠正违反国家规定办理企业职工提前退休有关问题的通知》（劳社部发〔1999〕8号）文件规定，对职工出生时间的认定，实行居民身份证与职工档案相结合的办法。当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。
Q
对于退休后发放养老金的银行账户、包括公积金提取后转存的账户有没有要求？
A
自申请人办理养老保险待遇领取手续后的次月起，社保部门会按月将养老金发放至申请人的社会保障卡上；公积金中心会将提取的公积金发放至签约的公积金卡账户。
Q
养老金每月什么时候发放？
A
我市养老金发放时间为每月8日-12日。
Q
成都市和省内其余地区领取养老金的计算办法都一样吗？
A
养老保险实行省级统筹，全省执行统一的养老保险政策，养老金计发办法均一致。影响养老金高低的主要因素有：养老保险缴费基数、累计缴费年限（含视同缴费年限）、个人账户累计存储额、退休当年的养老待遇计发基数等，养老金多缴多得，长缴多得。
Q
养老保险断缴了，个人账户或缴费年限会不会清零？
A
不会。养老保险缴费年限是累计计算的，不会因为中断缴费或变更参保缴费地而清空个人账户和缴费年限。
Q
办理退休当月还需要缴纳社保费吗？
A
符合基本养老金领取条件并办理退休手续的参保人员：若为单位职工，办理退休手续当月，单位应为其缴纳当月社保费；若为灵活就业人员，办理退休手续当月，可自愿选择是否缴纳当月养老保险费。
Q
养老待遇领取资格认证如何办理？
A
自办理退休次月起，每12个月需进行一次待遇领取资格认证。认证方式主要为手机认证、现场认证和上门认证等。
手机认证：您可通过“四川人社”APP、“掌上12333”APP，“电子社保卡”微信、支付宝小程序进行认证；如您居住在境外，可通过“中国领事”APP进行认证。
以“四川人社”APP为例，注册登录—进入首页“热门服务”板块—点击“社会保险领取资格认证”—选择“本人认证”进行人脸识别。（温馨提示：如您本人无法操作，可由亲友选择“替他人认证”帮助办理）
现场认证：本人携带有效身份证件或社会保障卡，到就近的社保经办机构服务大厅或乡镇（街道）、村（社区）基层认证服务网点现场认证。
上门认证：为高龄、重残等行动不便的老年人提供上门认证服务，老年人亲友可在就近的基层认证服务网点预约上门认证服务。
“成都12345亲清在线直播间”
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编辑 李钰仪
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