川观新闻记者 兰楠 文/图

近日，因一场车祸赔偿纠纷，攀枝花市西区居民郑某向该区“三说会堂”寻求帮助，在矛盾纠纷调解专家库成员刘涛的帮助调解下，顺利拿到了1.3万元赔偿款。今年来，攀枝花市西区深入推进信访工作法治化，依托群众说事、干部说理、法官说法“三说会堂”多元解纷新模式，化解矛盾纠纷2068件，使信访总量大幅下降。

西区已建成覆盖全域的“三说会堂”调解室。

近年来，该区建成多点延伸、覆盖全域的“三说会堂”区级中心1个、联建分中心6个、村（社区）中心26个。在此基础上，该区依托网上信箱、市民热线、网格微信群等平台，畅通群众反映诉求渠道，让矛盾纠纷“有说处”。通过信访联席会议机制，让行业主管部门、信访干部、驻社区联席法官、社区民警等下沉社区化解信访诉求；引导乡贤达人、调解组织、社会团体等各方力量参与调解，构建多元解纷格局，让矛盾纠纷“有人管”。

此外，该区还针对可能出现反复调解或调解难执行的案件，让法官全程介入调解过程，对符合司法确认的调解案件，提供“一站式”司法确认便民服务，让矛盾纠纷“有法依”。

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