川观智库研究员  罗韬

数字化技术为体育赛事转型升级带来新机遇，将为体育产业和城市文旅融合发展带来更多的可能性和价值。日前，清华大学互联网产业研究院发布的一份《数字化赋能体育赛事与城市文旅融合发展的路径探索》报告提出上述观点。

该报告认为，在城市旅游发展进程中，体育赛事一直扮演着一个不可或缺的角色，在带动游客增长、促进旅游消费、促进供给侧结构性改革等方面对城市旅游发展起到重要作用。近年来，观众对体育赛事的需求日益成熟和多元化，对赛事的观赏性和参与度要求越来越高，对赛事品牌的认知度和忠诚度要求也越来越高，体育赛事需要与时俱进满足观众。

报告认为，目前我国的体育赛事与城市旅游融合发展面临四个方面挑战。

产业协同制度不健全，体育部门与旅游部门在资源整合、政策制定、市场推广等方面存在协调难题。产品体系不健全，许多体育旅游目的地提供的活动和服务趋于雷同，如常见的马拉松、骑行、水上运动等，缺乏对地域特色和文化元素的深度挖掘与融合。资源开发不完善，体育赛事更偏重于赛事本身的举办，而忽视了赛事对城市旅游的赋能作用。市场化程度有待提高，赛事供给方往往更加考虑政府、企业的需求，未能提供消费者喜闻乐见的赛事产品。

因此，清华大学联网产业研究院建议，通过数字化技术赋能，更好将体育赛事与城市文旅融合，激发发展新活力。

第一，通过数字化带来体育赛事新的服务模式，比如在赛事转播方面，数字化技术如VR、AR等，可以为观众提供沉浸式的观赛体验，增强观赛的互动性和趣味性，也增强了赛事的吸引力。第二，通过数字化提升观众体验，通过用户画像和行为分析，赛事组织者可以对消费者开展精准营销，从而将潜在市场需求转化为实际购买动机，进而实现商业价值的转化。第三，通过数字化提高设施和场馆的智能化水平，智慧场馆可以通过智能监控系统，实时监测场馆的安全状况和设施运行状态，提供更加安全和舒适的观赛环境。例如，美国赛事安检引入Evolv Express安检设备，使得赛事安检成本降低了70％，而且检查速度比传统金属探测器快10倍，大大提升安检效率。第四，通过数字化赋能产业协同和治理更有效，通过分析市场需求和资源配置，可以有效优化产业结构，提升产业的整体效率和竞争力。比如，浙江省运用“浙里健身”收集体育场馆服务、体育赛事运营、体育健身休闲等海量数据，构建分析与展示的动态模型；梳理“体育产业大脑”一本账，打造可视化体育产业治理过程“一屏掌控”，推动体育产业治理体系和治理能力不断迈向现代化。

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