参考智库与世研指数日前联合发布“中国企业海外社交媒体传播力指数(2024年7月号)”。本指数以2024年7月1日至31日为监测周期,监测对象包括中国多个领域约100家企业,数据覆盖范围为4个海外社交媒体平台:脸书(Facebook)、X平台、照片墙(Instagram)及领英(Linkedln)。

本监测周期内,部分中国企业结合自身特色,将产品与中华文化相结合,展现自身科技实力及企业文化底蕴。还有部分中国企业围绕中国生活方式策划议题,将国内便利的生活方式在海外社交媒体中介绍给海外受众,着力展现阳光、积极、开放、包容的中国企业形象。

中国企业海外社交媒体传播力指数TOP10(制图:世研指数)

一、总体情况

在综合传播力方面,本监测周期内排序相对靠前的中国企业为:华为、POP MART、小米、名爵汽车、一加手机、SHEIN、比亚迪、茅台、联想、徐工集团,上述企业均表现出较强的海外社交媒体传播实力。

中国企业海外社交媒体综合传播力指数TOP10(制图:世研指数)

本监测周期,华为表现抢眼。在内容层面,华为在其海外社交媒体账号中策划了大量围绕“科技应用”议题展开的网帖。同时,其在表现形式方面也有所创新,不是拘泥于模式化的介绍,而是贴近生活,展现其产品如何解决生活中的难题,以此体现出科技给人类生活带来的便利。如7月25日,华为在其脸书账号发布网帖,介绍其数字卡车为全球基础设施滞后地区提供基础教育服务和保障;7月29日,华为在其X平台账号中发布网帖,介绍华为云的天气预警系统给马达加斯加渔民带来的便利。通过传播上述通俗易懂、贴近生活的内容,华为在海外社交媒体中将科技转化为生产力的理念清晰展现,对提升其企业海外形象美誉度形成助力。其传播策略亦对中国科技企业的国际传播具有参考价值。

华为脸书、X平台账号相关网帖截图

二、各海外社交媒体情况

(一)中国企业脸书传播力指数

2024年7月,中国企业脸书传播力指数排序相对靠前的企业为:茅台、华为、一加手机、江淮汽车、拼多多、上海电气、POP MART、SHEIN、小米、宇通客车。

中国企业脸书传播力指数TOP10(制图:世研指数)

作为中国酒文化中具有代表性的符号之一,茅台的脸书账号在推进国际传播时颇为注重对中华文化元素的体现。其所策划的网帖大多富有诗意、意境优美。

同时,对社会责任的展现,也是中国企业在海外社交媒体传播中需要展现的内容。作为一家中国酒行业头部企业,茅台亦注重在国际传播中展现自身的企业社会责任。如7月27日,茅台就在其账号中发布一则网帖,提示请勿酒后驾车。截至统计日,上述网帖收获1万次点赞。

茅台脸书账号相关网帖截图

(二)中国企业X平台传播力指数

2024年7月,中国企业X平台传播力指数排序相对靠前的企业为:茅台、华为、小米、一加手机、OPPO、大疆创新、POP MART、荣耀、联想、Insta360。

中国企业X平台传播力指数TOP10(制图:世研指数)

将传统广告文案中加入创新式科技理念正成为中国企业应用的国际传播策略之一。本监测周期内,一加手机在其X平台账号中就以传统广告文案为基础,配以图片或视频展示其产品的科技内涵。如7月23日,一加手机X平台账号发布网帖“外面很热,使用OnePlusNord4保持凉爽”,并在网帖中配以手机耐热测试的视频,宣传效果良好。

一加手机X平台账号相关网帖截图

(三)中国企业照片墙传播力指数

2024年7月,中国企业照片墙传播力指数排序相对靠前的企业为:SHEIN、大疆创新、拼多多、花知晓、华为、名创优品、POP MART、Cider、Insta360、OPPO。 

中国企业照片墙传播力指数TOP10(制图:世研指数)

拼多多跨境电商平台Temu以小商品零售为主,颇受海外消费者欢迎。其照片墙账号7月收获互动量1233975次,互动率16904,均较6月大幅提升。

在国际传播策略方面,Temu结合照片墙受众群特点策划议题,其发布内容多为展示日用商品的视频,充满生活气息,获得海外受众关注,有利于提升其自身品牌与海外受众“黏性”。

拼多多Temu照片墙账号截图

(四)中国企业领英传播力指数

2024年7月,中国企业领英传播力指数排序相对靠前的企业为:华为、大疆创新、蔚来、比亚迪、三一集团、小米、海康威视、中兴、联想、携程。

中国企业领英传播力指数TOP10(制图:世研指数)

本监测周期内,蔚来围绕绿色发展理念策划议题。其在领英账号中连续发布涉上述议题网帖,介绍蔚来在欧洲新设立的换电站及其便利功能,推广绿色出行方式。

此类网帖一方面展示了蔚来作为新能源汽车企业在科技创新领域的实力;另一方面,也凸显出新能源汽车出行日渐便利化的趋势。通过应用“围绕绿色发展策划议题”的传播策略,蔚来既展示了企业实力,又推广新的生活方式,有利于提升其企业海外知名度与美誉度。

蔚来领英账号截图

三、研究说明

“中国企业海外社交媒体传播力指数”以中国企业主要官方账号为指数评估主体,依据其在多个海外社交媒体平台上的多维度传播数据,通过指数模型运算,实现对企业国际传播效力的指数得分。根据各平台的全球用户规模、活跃度、影响力相关度等因素动态设定平台权重,各平台指数加权计算形成综合传播力指数。国际传播力指数体系算法包括定性与定量两部分。其中,定量指标权重占比80%,定性指标权重占比20%。

研究说明(制图:世研指数)

本指数的数据获取方式为:筛选海外社交媒体平台上有传播行为的中国企业的官方账号,纳入大数据监测系统,获取该官方账号的传播行为数据,包括但不限于内容创作数据(Generate);互动交流数据(Interactive),包括分享、评论和认可等行为动作所产生的数据;用户享用信息数据(Utilize),包括订阅/关注、浏览等行为动作所产生的数据。指数模型设计及制图由世研指数提供。

课题组成员:

参考智库:张诚、张陆煜、崇珅、张威威、李倩

世研智库:刘志明、张曦、徐善水、刘洋

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来源 | 参考消息智库

审核 | 陈鹏

编辑 | 许海婷

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