资阳观察 阳洋
10月30日早上9点，资阳市公安局法制支队办公室里，刚刚结束两年驻点工作的范维正在和同事分享自己的驻点故事。从市公安局法制支队副支队长的岗位下派到派出所担任普通民警，她用两年的时间完成了从“机关指导员”到“一线战斗员”的转变。在派出所工作期间，她共参与接处警100余起，巡逻防控70余次，安保维稳12次，集中清查行动40余次，调解各类纠纷50余起，帮扶救助群众30余人。
处置基层矛盾要有“共情”的能力
“大姐，身体好些没有？你让儿子多分担点家务事。”
“师傅，你们这个院子的围墙有点矮，最好安装一个护栏。”
跟卖菜的摊贩聊几句，跟社区干部谈谈工作。巡逻一条不足200米的街道，范维走了1个半小时。两年来，她已在辖区内小有名气，是老百姓口中的“小范警官”。
面对种种复杂局面，如今的范维已是“云淡风轻”，而刚开始下辖区的“囧”让她记忆犹新。有一次，辖区发生一起纠纷，她跟着同事赶赴现场，看着情绪激动的群众，她犯怵了，不知从何下手，只见同事“三下五除二”地就安抚好了群众，发生纠纷的双方也心服口服。范维说，原来在机关工作，更多的是直接用法律解决问题，如果照搬到基层，就会“水土不服”，渐渐地，范维摸索出来一套经验，跟老百姓打交道，除了讲法律，也要讲道理。
资溪派出所曾接到一起放弃抚养权的纠纷，已经离婚的夫妻两人都不想抚养2岁的孩子，提出把小孩交给保姆代为抚养。范维把女方拉到一边，看着当事人手机里存的照片，感叹道：“好乖的娃娃啊！”然后有意无意地聊起她自己的孩子，说了很多母女之间有趣的故事，当事人本已僵硬的面部开始轻轻抽搐，她便讲述自己并不是不愿意抚养孩子，而是因为家庭情况不得已做出的选择。
这时，范维把两口子叫到一起，非常严肃地指出：法律规定，父母对子女有抚养和教育的义务，如果双方不依法履行监护职责，情节恶劣的可能构成遗弃罪。经过情与法的双重教育，夫妻俩最终决定共同协商抚养孩子。
“处理群众的纠纷是派出所工作的常态。”范维说，跟老百姓打交道，一定要有“共情”的能力，要站在对方的立场上思考问题，才能真正化解矛盾，处理纠纷。
帮助派出所民警提升执法水平
范维之前在机关工作的重点是针对案件进行审查，并作出反馈和建议。到了派出所之后，她便从案件的“后端”转移到了案件的“前端”。为了锁定嫌疑人的犯罪证据，让其绳之以法，案件侦办工作尤为重要。资溪派出所侦办的“2•22”系列盗窃案，由于涉案人员众多、作案手段隐蔽，案件一度陷入困境。范维就围绕案情找出问题难点和应对办法，从现场取证到后期提捕全程介入，给办案人员提供侦查方向和思路。
与此同时，范维运用专业知识，指导派出所推进执法规范化建设，帮助派出所建立《资溪派出所执法监督工作实施细则》，明确法制监督工作领导小组的工作职责和具体任务。如今，资溪派出所对警情案件底数清、情况明，执法制度更完善，执法监督更有力，派出所执法质量整体水平得到很大提升。
作为全省公安机关“万名机关民警下基层上一线”的一员，范维已经结束她在派出所两年的工作。范维说，两年的基层工作经历在她的成长路上书写了浓墨重彩的一笔，让她对基层工作有了更深入，更形象的认识，这也为她今后的工作提供了更多的思路。
图片由资阳市公安局提供
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