文/范范 图片由贝壳提供

2022年7月，为了更好地支持刚性与改善型住房需求的合理释放，成都市保障性租赁住房工作领导小组办公室发布指南，明确“以租换购”相关要求，鼓励专业化、规模化的住房租赁企业，自愿申请参与保障性租赁住房的运营服务，并择优选取纳入保障性租赁住房运营服务企业库。经成都市住建局择优选取，成都久伴（贝壳租房成都站）等4家运营机构，成为了成都市首批保障性租赁住房运营服务企业。

为了将租户从繁琐的申请流程中“解脱”，减少业主的平均空置期，推动适宜人群与房源的高效匹配，2023年2月，贝壳找房APP全新上线“成都市保障性租赁住房”频道（以下简称“保租房”频道），凡是成都地区用户，通过贝壳找房APP或小程序的租房页面，即可点击进入。


贝壳找房APP面向成都地区上线的成都市保障性租赁住房频道

根据相关规定，申请纳入保障性租赁住房的居民自有住房，必须符合安全要求，同时需满足“已取得权属证书，无权属纠纷且无查封登记、限制信息，具备基本入住条件”等条件。价格方面，“保租房”租金接受政府指导，租金标准原则上为市场租金的90%。

贝壳找房“保租房”频道分为“区域”和“价格”两大部分，用户可通过点击“排序”，根据自身需求了解价格和面积，从而挑选合适的房源。“保租房”频道还将“申请条件”放在醒目位置，用户可一键进入，了解自己是否符合条件。

据了解，截至2023年1月底，成都市“保租房”房源约达4200套（间），其中贝壳租房成都站运营的保障性租赁住房房源达到1390套（间），服务费用仅为租金总金额的8%，低于行业平均标准。

为了更好地为用户提供服务，贝壳租房成都站通过专业租务管家团队，为业主提供“咨询-勘验-签约”的一站式服务。首先，租务管家会根据电话预约情况，到现场进行房源勘验；其次，如房源不符合标准，租务管家会协助有关部门与业主进行沟通，落实整改要求；第三，帮助业主取得“保租房”资质，并签约合同。

“最忙的时候，每日签约数量达10多套，而且很多房源都需要整改。”租务管家李强的工作除了核房外，还协助业主购买家具，开通天然气。在成都，和李强一样的租房管家还有很多，他们事无巨细，全方面服务，既帮业主顺利取得购房资格，也帮租客挑选合适的房源。

成都久伴（贝壳租房成都站）租务管家正在接听咨询电话

目前，贝壳租房成都站管理的长租房源规模已突破2万套，具备成熟的规模化运营基础。此外，在服务标准、平台算法、交易效率、服务者培养、政策洞察等方面，具备“专业化”与“体系化”的相对优势，能够有效支持租户与业主的租赁需求。

未来，贝壳租房成都站将发挥运营、服务等方面能力，继续助力成都市提高“以租换购”及“保租房”的政策普及度，助力成都加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，并通过平台高效匹配，让用户快速找到合适的租赁房源，以成熟的市场运营服务促进供需流转，满足新市民、青年人的租住需求。

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