中国消费者协会发布《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》。针对近期盲盒消费屡引争议,中消协建议加强立法规制,划定盲盒经营红线,对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销。(1月28日 中国新闻网)
盲盒经济之风自2019年袭来,便持续走俏,从最初的玩具盲盒不断衍生出游戏盲盒、脱单盲盒、宠物盲盒等。但需要明确的是,“万物皆可盲盒”始终是个伪命题,在过去的时间里,盲盒经济蒙眼狂奔,相关产业链悄然发展,成为了一门真正的“好生意”。其实不然,随着价格的不断飙升、内容的更改,再夹杂着消费者“以小博大”的心理,盲盒经济逐渐暴露出一些问题,尤其对于低龄儿童来说,盲盒经济就是个“无底洞”。
值得注意的是,此前上海市市场监管局制定了《上海市盲盒经营活动合规指南》,明确不能向8周岁以下儿童出售盲盒,为行业划了“红线”。这次中消协为盲盒经济划定红线更是具有现实意义,这不仅是对“盲盒经济”的约束,更是对孩子的保护,可以说为各地治理盲盒乱象立下“风向标”。
诚然,盲盒经济不能盯着“儿童口袋”。根据泡泡玛特官方提供的数据,从年龄来看,未成年用户占32%,18岁至24岁的用户占22%,这并不是一个小数字。众所周知,低龄儿童身心尚未成熟,盲盒经济就是利用消费者对惊喜的期待而做营销。对于孩子来说,得到“自己想要的”才肯“罢休”,这无形中造成了浪费,也并不利于孩子理性消费、养成正确的消费观。
且不论,盲盒经济能走多远,但首要的应是守住底线。盲盒经济发展固然有其合理性,最初也是以娱乐属性赢得消费者喜爱,但盲盒明显已经“渐行渐远”。为了“谋利”,一些假冒伪劣和临期产品大肆横行;售后问题无法保证;诱导消费,加剧食物浪费;甚至利用活体动物营销,简直不可思议。
眼下,官方划定红线,敦促盲盒守住底线。实际上,这正是盲盒经济的“救命稻草”,只有在法治的框架下,理性经营,才不至于像脱缰的野马横冲直撞,作为经营者,不妨不断地提醒自己:“杜绝违背公序良俗,多在产品质量、服务水平上下功夫”,更要呼吁低龄消费者,要理性消费,量力而行,警惕经营者不法营销套路,杜绝攀比、浪费、投机行为,做成熟智慧的消费者。(韩欣)
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