人力资源报记者 陈胜

日前,国办印发《关于适应人工智能技术发展助力构建就业友好型发展方式的意见》划出底线:强化AI就业创造效应,减缓替代影响。AI是工具,首先该帮人把蛋糕做大,而不是先把底层劳动者的饭碗端走。可现实里,一些企业偏偏把顺序倒了过来:先算能少用几个人,再把“减了多少人”当智能化成果炫耀。

企业降本增效天经地义,但减完人还沾沾自喜,把人的退出当成绩单,就越了线。老干妈“用AI把600名拣椒工裁到48人”虽被否认,但参保人数三年从2912人降到740人,降幅摆在那里。大型企业用工决策影响的不只是自己,而是一群具体的人的生计。把“少用了多少人”当勋章,相当于说人的退出成了技术进步的体现。这不是进步,是偷懒!用减法做创新,用裁员做答卷。

工具本可以有另一种用法。福耀玻璃一条智能产线催生约3000个岗位,质量AI检测师等新工种随之出现;常州微亿智造让质检女工经培训转型为AI训练师,替代重复劳动的同时长出数字化新岗位。

有人会说,AI会创造新岗位,但世界经济论坛预测的7800万岗位净增,不会自动落到一个被裁的人头上。更值得注意的是,在AI赋能下,无人配送车已经开始渗透进快递场景,资本在投、政策在推、场景在铺,外卖、快递这些吸纳转岗劳动力的“最后退路”正在被挤压,如果未来连兜底岗位都被无人化、智能化一点点吃掉,“就业友好”就是空话。

科技创新的落脚点应该惠民、利民、富民、改善民生,应该是服务于人的。把AI当替身,省的是人力成本,透支的是社会发展的根基;当伙计,才能让劳动者从重复劳动中解放出来,转入更有价值的岗位。差别不在技术,在用人的人。

政策线已划,接下来看企业把AI用成伙计还是替身。那些把“减了多少人”写进成绩单的企业,敢不敢把“培养了多少人、转岗了多少人”也写进去。