华西社区报记者 李玥林 温江区民政局供图

近日，成都市温江区民政局举办残疾人两项补贴政策宣传及基层能力提升专题培训，来自温江区各镇（街道）、村（社区）的民政一线工作人员齐聚一堂集中 “充电”，聚焦惠残政策实操难点补短板，推动残疾人两项补贴民生政策精准直达残疾群众。

残疾人两项补贴是指困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，是国家面向残疾人设立的两项福利补贴制度，关系着困难、重度残疾人的日常生活，是实打实的民生兜底保障政策。但政策条款多、办理环节细，基层工作人员直接面对群众咨询办理，业务功底扎实与否，直接影响群众能不能顺利享受福利。为了破解基层经办中的堵点难点，温江区民政局专门组织本次集中培训，瞄准一线实操需求，补齐业务能力短板。

培训现场，业务骨干结合日常工作场景，围绕困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴两大板块，细致讲解补贴对象范围、申请条件、审核审批流程、资格动态复核、档案管理等核心内容。同时，拿出平时工作中遇到的真实典型案例，把群众问得最多的高频问题、业务办理容易踩坑的难点逐一拆解分析。培训还专门留出互动答疑时间，参训人员现场提出工作中碰到的困惑，讲师当场解答，把疑问解决在课堂上，让大家听得懂、学得会、用得上。

“平时经常会接到残疾人及家属的咨询，有些政策细节把握不准，处理起来心里没底。这次培训讲的都是我们日常会碰到的真实情况，案例很接地气，很多平时纠结的问题都找到了清晰答案。” 一名来自社区的参训工作人员说。不少参训基层人员表示，这次培训贴合一线工作实际，指导性很强。回去之后会把学到的内容转化到实际工作当中，做好政策宣传、补贴申报、资格核查，把服务做细做实。

基层是政策落地的“最后一公里”，政策学得再透彻，最终还是要落到走访摸排、入户服务的实际行动上。会议现场，工作人员也着重提醒参训人员，要做好主动摸排、常态化动态核查，严格落实“应保尽保、应退尽退”的工作要求，主动走近残疾人，把政策送上门，不让符合条件的群众错过福利。

温江区民政局相关负责人表示：“残疾人两项补贴是守护残疾群体基本生活的重要民生项目。接下来，我们会持续夯实基层经办力量，不断打磨业务能力，推动惠残政策精准落地，用心用情做好残疾人服务工作，切实提升辖区残疾人的获得感、幸福感、安全感。”

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