华西社区报记者 黎澎 受访方供图
2026年9月中旬，“万家灯和”活动迎来第十六个年头。四川百余个小区、10万+业主共同参与，游园灯会、中秋晚会、万家灯和家宴相继展开，一场关于“好生活，新关系”的社区实践在秋日暖灯下徐徐铺陈。从一盏和灯到万家灯火，不变的是那句话——家，不只是房子，更是房子里的人与人。
灯火如约
赴一场社区的中秋之约
在保利香槟国际、梧桐语、紫薇花语等小区，投壶、套圈、到家好物等中秋市集开进院落。孩子们攥着打卡礼穿梭嬉闹，老人们在摊位前驻足攀谈，一晚上的热闹，把平日安静的园区填得满满当当。邻居们逛的不只是摊位，更是久违的“串门感”——平日电梯里点头之交的人，这一晚在市集里并肩喝彩、互道中秋，仿佛又回到了那个端着碗就能串门的年代。
“搬进来这些年，每年中秋节小区都这么热闹。”保利香槟国际业主张先生带着孩子在套圈摊位前排着队，手里已经拎着几样小礼品，“平时大家各忙各的，电梯里碰见也就点个头。今天孩子玩到一起，大人也就聊开了，这才有小时候住大院的感觉。”
桂香漫过步道，市集升腾起烟火，长桌摆开百家风味，晚会灯光次第亮起——这是属于保利社区的中秋夜。在成都主会场，保利百合花园与保利和光逸境的百家宴长桌从这头排到那头，各家拿手菜依次登场：干锅排骨煸出火候，甜烧白蒸得绵密……道道藏着“我家才有的味道”。同步开锣的邻里厨神比拼，把气氛推向高潮。掌声就是打分，光盘就是勋章。平日只在群里点赞的邻居，这一晚添一副碗筷、多一个座位，就成了同桌碰杯的人。家常菜的至高褒奖，从来是那句——“再来一碗”。
“我端来的这道甜烧白，邻居们一人一筷子就光盘了，比拿奖还高兴。”保利百合花园业主胡女士笑着说，她搬来两年，业主微信群里认识的人不少，真正坐下来吃饭的还是头一回，“今天这一桌，对面坐的就是平时只在群里点赞的邻居，现在碰了杯以后就是真熟人了。”
节庆背后
看见日常服务力量
节庆的热闹之外，一场关于承诺的“公示”同样引人注目。今年3月15日，依托业主投票筛选汇总出的优化建议，保利启动了年度十条品质提升专项行动。“半年过去，结合‘315行动10条’，我们将上半年的社区变化一一公示在灯火之下：焕新的台阶与走道、添彩的绿植小景、增配的便民设施……每一项都由业主投票选定，进展如何、成效怎样，全部摊开在邻里眼前。”四川保利物业相关负责人表示，
事实上，这场“公示”背后是一整套闭环机制在运转，从3月15日至今，在全省范围百日之内累计完成改造事项900余项，在保利百合花园、保利天悦等标杆项目，业主线上提出建议后，工单30分钟内响应，进度全程可视化，完工后还要接受业主评价。安全秩序方面，重新梳理优化停车动线，增设非机动车专属停放区，逐楼层清理整治楼道违停车辆；硬件配套方面，在主干道和出入口增设照明设备，翻新游乐区域老化器材，对楼道外墙斑驳墙面统一涂刷。景观环境方面，集中开展苗木补栽提质，在业主高频活动区域加装灭蚊灯……
“我们相信灯火照亮的不止团圆，还有承诺。”四川保利相关负责人表示，此次315品质提升专项行动并非阶段性短期活动，而是全年服务提质升级的全新起点。未来，我们将持续以业主需求为服务核心，常态化收集居民意见，动态补齐服务短板，以长效化、精细化的日常运维，长久守护业主温暖宜居生活。
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