最近，一段2分30秒的视频刷屏全网。视频里，一名即将升入三年级的小女孩哭着给校长打电话，想挽留要调去一年级的班主任安老师。电话那头，校长耐心倾听、温柔回应。这段通话被家长记录并发布后，无数网友感慨：“教书育人具象化了”“温柔的校长，感恩的孩子”“感谢朱校长，同时也治愈了我”……被全网点赞的，是南京一所学校的校长朱永刚和老师安琼。

一场“无关分数”的对话为何能治愈全网？朱校长究竟做对了什么？回看这段视频以及此后的媒体报道，打电话的女孩与朱校长、安老师之间的双向奔赴背后，是一堂生动的“爱的教育课”。

畅通的沟通渠道。这一次接到孩子的电话，对朱校长而言，既有些意外也在情理之中。因为每年在一年级新生家长会上，朱校长都会把自己的电话号码告诉全体家长，遇到解决不了的问题或是有相关建议，家长们可以直接电话联系他。此次这位小女孩的家长没有忽略孩子的情绪，也没有包办，而是鼓励孩子大胆向校长表达自己的诉求。许多家校矛盾难以化解，追根溯源，事情并不大，但恰恰是因为沟通渠道不畅，导致家长焦虑情绪积压。等到校方再介入时，家校关系已成“易燃易爆体”。如若将家校沟通仅寄托于日常投诉机制，难免少了一点温度。朱校长不怕麻烦，公布手机号码，欢迎家长随时来电，这份坦诚注定赢得信任。相信家长们也会守好边界，不会不分时间、场合拨打校长电话。双方彼此信任且明理，良好的教育生态就在循环往复中构建起来。

俯身倾听的姿势。教育家陶行知曾说：“爱是一种伟大的力量，没有爱就没有教育。”朱校长也说：“教育其实很简单，就是一个爱的教育。”在这件事中，孩子并未被视为需要被管理的对象，而是有独立情感与表达权利的个体。据朱校长介绍，学校推行全员导师制，让老师学会蹲下来和孩子平等对话。蹲下来，并不只是简单的肢体动作，而是从内心真真切切地把孩子看作平等的个体，让他们的每一种情绪，都能被稳稳地接住。安老师也说，她和孩子们的关系更像是朋友：“要走进小朋友的世界，首先得把自己当成一个小朋友，站在他们的角度看问题。”“亲其师，信其道”，一个人只有在亲近、尊敬自己的师长时，才会相信、学习师长所传授的知识和道理。对这个内向的小女孩而言，多年以后，她一定会记得这通打给校长的电话，记得对她关爱备至的师长。她在这通电话里收获到的，是勇气、善良、感恩、共情，是比分数更宝贵的品质。有时候，“好教育”或许并不惊天动地，而是藏在一些不起眼的小事中，比如一张鼓励的字条，一次热切的拥抱，一个肯定的眼神。

教育的本质是成长。朱校长在电话里耐心劝慰小女孩，“现在一年级的小弟弟小妹妹更需要安老师，你已经上三年级了，应该学着更加坚强。”疏导情绪之余，他又对孩子循循善诱，让她学会告别，学会理解：“除了个人情感之外，还有更大的集体需要被看见、被成全。”那一刻，个人与集体的概念不再抽象。今年3月，“深圳一校长给高三学生的回信”曾引发热议，这名高三学生因备考期间受校园鸟鸣干扰，写信请求学校拆除鸟巢，校长通过一封公开回信肯定了学生文字中的诗意，并借此上了一堂“生命教育课”：生命自有其节律，干扰亦是风景，学会与万物对话。爱不等于无原则的放纵，规则与温情也并非对立，教育的终极意义是在坚守底线的同时，给予温暖的托举。

超越单向的教导，成就师生双向奔赴的共同成长，这才是教育该有的样子：温柔又有力量。开学季近在眼前，孩子们将步入校园，开启全新旅程。相信每一个孩子都能遇到像朱校长、安老师这样的师者，成长路上，繁花相伴。

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撰文/吴德玉

编辑/周志敏 责编/谢梦 审核/姜明

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