罗薇薇 人力资源报记者 刘雨晨
日前，广元市2026年职业指导师资培训收官。为期4天的集中研学，28名来自公共就业服务机构、基层服务站点及高校的业务骨干，按职业指导人员、基层公共就业服务人员、求职能力实训讲师3个组别，完成了各项培训任务。与以往不同的是，这批学员在走进课堂之前，就先领到一份“帮扶作业”，先上了“实战第一课”。
“实战”前置
先上“战场”再进课堂
7月上旬，一份特殊的“作业”摆在了每一位参训学员面前：从全市重点帮扶就业人群资源库和全市重点企业资源库中随机抽取服务对象，独立完成一对一帮扶。
两个资源库涵盖离校未就业高校毕业生、失业人员、就业困难人员等重点群体，以及市内营商专员服务企业、“投资于人”政策落实等重点企业。学员随机抽取6至8名帮扶对象、2至4家用人单位，帮扶对象至少涵盖3类重点群体，开展不少于17天的联系对接和指导服务。有人抽到了被职业规划困扰的高校毕业生，有人对接的是技能单一、亟需提升技能的待业人员。面向企业的服务也同样不轻松，有的企业招工渠道单一、岗位匹配效率不高，有的企业对惠企政策了解不足，有的企业用工模式不优、人才留用难。
随即，一场覆盖全市的训前“实战练兵”全面铺开。
六步闭环
“一人一策”帮扶纾解堵点
帮扶不是走过场。按照“摸排建档—诊断分析—定制方案—落地帮扶—跟踪回访—成效总结”六步闭环要求，学员们逐户对接、逐人施策。
需求摸排阶段，他们通过面谈、电话、线上沟通等方式，详细记录服务对象的年龄、学历、技能、求职意向、就业难点等信息，建立起个人帮扶台账。诊断分析阶段，则结合各自组别特点，厘清服务对象的核心堵点。职业指导人员侧重研判择业认知和职业规划上的短板，基层公共就业服务人员聚焦政策落地和兜底帮扶的实际需求，求职能力实训讲师则重点摸排求职技能和面试环节的弱项。
面对重点群体，制定“一人一策”帮扶方案，岗位推荐、技能培训推介、创业扶持、职业心理疏导、实训课程辅导、社保政策落实、公益性岗位安置……面向企业，学员们同步梳理用工需求和岗位空缺，帮着分析哪些政策可以申报、招工渠道怎么拓宽、人岗匹配怎么更精准。方案定下来，接着就是一步一步去落地。
帮扶中，每名学员对服务对象进行2到3次跟踪回访，并根据情况变化动态调整帮扶措施。整个过程中，学员不再是埋头熟悉政策的业务员，而是走到求职者和企业身边、直面就业市场冷暖的“实战者”。17天的时间里，学员累计联系指导重点人群186人、用人单位59家，提供职业指导、政策宣传、岗位推介370余人次；促进就业见习7人，实现就业19人，帮助企业招工35人；推送落实政策资金7万余元。
带着“战果”进课堂
走上擂台亮答卷
培训最后一天，28名学员走进集中培训课堂时，每个人手里都拿着沉甸甸的一手材料。一名参训学员说：“以前参加培训是带着耳朵来听，这次是带着问题来找答案的。哪个环节卡住了、哪类对象难沟通、哪种方法管用……心里都有数，听课的时候就知道该抓哪些重点。”
“训前实战+训中提升”的设计打破了传统培训“满堂灌”的惯性。集训中，学员们接受了国家级职业指导师的系统授课，内容涵盖个人工作亮点展示、咨询服务方案设计、讲师实践能力提升等多个模块。课堂上讲授的理论、方法和工具，与训前实战中积累的真实困惑逐一对应，大家学起来方向感更强，吸收也更为扎实。
充电蓄能后，所有学员登上路演舞台，将训前实战成果融入路演展示内容，用真实的帮扶故事、扎实的佐证资料、清晰的服务逻辑，展示这半个多月的收获。10份帮扶案例被评为“公共就业服务优秀案例”，10名学员获评“实战先锋”。评审组一致认为，不少案例帮扶思路清晰、方法运用得当、成效真实可查，具备可推广、可复制的价值。
利州区人力资源和社会保障局参训学员孙精表示此次培训印象最深的就是“训前实战”。“这种沉浸式训练告别纸上谈兵，一针见血地指出了现场帮扶中容易忽略的漏洞，帮我们把理论方法落到群众的实际需求上。经过这次系统集训，我不仅提升了职业指导的专业技巧，也更深刻地理解了这份工作的意义。接下来，我会把培训中学到的经验运用到日常就业服务中，用心帮扶更多求职群众，把培训所得转化为服务求职者的实际能力。”
广元市将立足当前、着眼长远，从队伍建设和能力提升两个维度持续发力。一方面，建好用好职业指导师资队伍，完善遴选培养机制，通过师徒结对、跟班实训、案例会诊等方式，在实践中锤炼队伍，让优秀师资在传帮带中发挥更大作用；另一方面，着力提升职业指导服务的专业化水平，围绕不同群体的就业需求，细化服务流程和标准，推动服务方式从粗放供给向精准匹配转变，让职业指导成为高校毕业生等重点群体求职路上靠得住的力量。
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