刘云涛 四川法治报全媒体记者 周夕又
“多亏民警及时出手，帮我们挽回损失！”7月15日，辖区某企业负责人谢某带领员工专程来到资阳市公安局雁江区分局宝莲派出所圣高广场警务站，送上一面印有“为民解忧，法律卫士；警民携手，共筑和谐”的锦旗，致谢警务站民辅警。
事情还要从6月17日晚说起。当晚，谢某急匆匆赶到圣高广场警务站紧急求助，言语间满是焦急。原来，在6月11日，店铺财务人员通过微信批量发放员工工资时，一时疏忽出现操作失误，将一笔500余元的款项，意外错转给早已离职的前员工刘某。对于小微企业而言，每一笔款项都关乎经营细节，这笔错转资金让店铺工作人员忧心不已。
发现转账失误后，店铺第一时间主动联系刘某，诚恳说明操作失误的情况，礼貌协商退款事宜。令人意外的是，刘某在知晓情况后，不仅拒绝返还钱款，还直接拉黑店铺财务人员微信，删除与店内所有员工的联系方式，刻意失联规避沟通，企图非法占有该笔不当款项。无奈之下，店铺只能向警方求助。
接到求助后，圣高广场警务站值班民辅警迅速开展处置工作，详细登记店铺提供的转账记录、沟通记录、离职员工信息等相关证据，精准核实事件全貌，并第一时间电话联系刘某开展沟通劝导。
面对民警的来电，刘某起初刻意回避、拒不接听，态度消极。经过持续跟进，6月18日下午，刘某终于接通民警电话。
通话过程中，民警一方面动之以情，耐心劝导刘某珍惜个人信用与名誉，正视小额款项纠纷，避免小事酿成大错，理性妥善处理纠纷；一方面晓之以理、明之以法，向其细致解读民法典相关规定，明确告知其无合法依据占有他人钱款，属于不当得利，依法负有全额返还的法定义务，若拒不退还，对方可通过法律途径追责，自身需承担相应民事责任，留存不良信用记录。
经过民警的反复周旋劝导和严肃普法教育，刘某彻底认清自身行为的错误，当场承诺主动配合，全额退还店铺误转的500余元工资款项。这场小额转账纠纷就此化解。
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