成都高新减灾研究所7月15日发布关于地震预警APP的情况说明及整改公告:近期,减灾所地震预警APP广告展示、会员服务、信息推送体验等问题引发广大网友、社会公众的关注与质疑。关于“VIP加速通道”争议:系产品表述不当,无安全分级机制。
经自查,减灾所从未设置付费优先推送、普通用户降速限流的差异化机制。由于平台存量用户基数大,易造成高峰拥堵。为保障全网推送稳定,减灾所通过会员增值服务收益扩容服务器资源,客观上提升了推送稳定性。但减灾所产品将其标注为“专属加速通道”,命名不严谨、表述不恰当,带来了“生命通道分等级”的负面观感。目前减灾所已全面删除所有歧义文案,完成产品功能表述整改。
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近日,有网友发帖称,使用苹果手机打开由成都高新减灾研究所研发的“地震预警”APP时,在地震发生后进入软件,首页会强制弹出开屏广告,需要手动点击“跳过”才能进入。
此外,有网友发现VIP用户拥有“预警信息加速通道”,服务器优先推送预警;而普通用户则存在接收延迟。在静音、勿扰、低电量、通话等特殊状态下,仅VIP用户能够收到预警提醒,普通用户则可能无法收到预警信息。
据大河报,记者实测发现,网友反映的开屏广告已消失,但充值会员的页面会频繁跳出。
成都高新减灾研究所工作人员表示,目前苹果和安卓用户都收费,“一年才16块钱,非常便宜。”工作人员称,即使不开通会员,也能够正常接收地震预警,预警服务本身是免费的,但如果需要调整部分预警阈值等功能,则需要开通VIP。
编辑丨王彦淇
来源丨荆楚网 成都高新减灾研究所 大河报
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