关于在全市实施政府购买特殊群体
有线电视公共服务项目的通告
全市广大人民群众:
为进一步提升广播电视公共服务水平，切实保障特殊群体的基本文化权益，确保特殊群体能够享受到优质的有线电视服务，经过政府采购，确定由中国广电青海网络股份有限公司向全省符合条件的特殊群体免费提供有线电视收视服务，现将具体事项通告如下：
一、服务范围
在全市有线电视网络覆盖范围内，向全市各级民政、残联、退役军人事务部门等单位建档立卡或在册的政府特殊供养人群，提供有线电视免费收视维护服务。包含以下类型：
（一）最低生活保障家庭；
（二）特困人员家庭；
（三）一、二级残疾人家庭；
（四）退役军人事务部门认定的享受国家定期抚恤和生活补助的优抚对象。
二、服务内容
（一）提供中央、省市县频道在内的不少于70套数字电视直播节目。
（二）提供标清机顶盒免费置换高清机顶盒服务；未配置机顶盒终端或终端丢失的，免费配置高清机顶盒服务；提供机顶盒终端设备的维保和维修服务。
（三）提供售前售后上门服务、属地营业网点服务、全省统一客服热线等多渠道业务受理服务。
三、业务办理
（一）通过全市各中国广电青海网络股份有限公司营业网点现场办理。（如若行动不便，可联系就近营业网点上门进行办理）
（二）办理相关业务的特殊群体需提供本人身份证件、低保/特困/残疾等证件或相关部门出具的证明材料。
（三）办理时间为每年1月1日至12月31日，自办理之日起，可免费享受一年有线电视收视服务。
（四）本项目服务期为一年，到期后，需办理年审，继续享受有线电视免费收视服务。
本通告最终解释权归中国广电青海网络股份有限公司西宁市分公司所有。
（五）全省统一客服：10099或96333
西宁市各网点地址及服务电话：
中国广电青海网络股份有限公司
西宁市分公司
来源：西宁晚报
【未经授权，严禁转载！联系电话028-86968276】
