华西社区报记者 高昊焜 锦馨社区供图

“困扰我们许久的养鸡异味、噪音问题终于解决了,楼栋环境一下子干净清爽了,真心为社区点赞!”7月7日,成都市锦江区柳江街道锦馨家园B区5栋居民黄女士由衷为社区暖心高效的治理工作点赞。记者实地走访获悉,此前困扰该楼栋居民许久的一楼违规养鸡问题已得到彻底整治,涉事住户主动拆除全部养鸡围挡、彻底清理养殖区域,原本脏乱嘈杂的公共区域焕然一新、通透敞亮,切实解决了一桩影响居民日常生活的民生烦心事,此次整治成果也收获了小区全体居民的广泛认可与一致好评。

据锦馨社区工作人员介绍,此前锦馨家园B区5栋一楼个别住户私自占用小区公共区域,搭建围挡圈养十余只家禽。随着夏季气温持续攀升,家禽排泄物滋生蚊虫、散发刺鼻异味,不仅严重污染小区公共环境卫生,还产生持续噪音,干扰居民日常休息、开窗通风,极大影响了周边住户的日常生活与居住体验,居民投诉反馈诉求集中。

民有所呼,我有所应。在接到多名居民的反馈后,柳江街道党工委、办事处高度重视民生诉求,第一时间发动街道城管办、平社办以及社区网格员、小区物业组建专项工作小组,快速核实现场情况、登记问题台账,靶向推进整治工作。

其间,街道与社区工作人员坚持“劝导为主、教育为先、温情治理”的原则,多次入户走访涉事业主,耐心宣讲城市小区禁止违规饲养家禽的相关规定,细致讲解家禽养殖带来的环境卫生、蚊虫滋生、邻里矛盾等多重隐患,情理兼顾引导住户正视问题、主动整改。

为确保问题落地解决、彻底清零,街道组织社区专门召集小区物业相关负责人召开专项工作推进会,细化整治方案、明确工作分工,压实物业日常巡查、劝导配合、环境清理责任,多方联动凝聚整治合力,全程跟进督促整改落实。在街道、社区与物业的协同发力、耐心劝导下,涉事住户充分认识到自身行为的不当之处,积极配合整治工作,主动拆除全部养鸡围挡、清理养殖设施及遗留杂物,彻底消除了扰民源头。

此次扰民问题的高效妥善解决,切实回应了居民急难愁盼,有效净化了小区人居环境,化解了邻里矛盾,用精细化基层治理筑牢了民生幸福感,赢得了广大居民的高度认可和一致好评。

锦馨社区相关负责人表示,此次整治并非简单“一拆了之”,而是坚持“整治+盘活+便民”一体化治理思路。社区计划对本次清理出来的公共空地进行统一规划改造,打造规范化电动自行车专属停车区域,精准破解小区电动自行车乱停乱放、停车难、充电难等痛点问题,最大化盘活小区公共空间资源,实现环境整治与便民服务双向提升。

未来,柳江街道将持续聚焦居民身边小事、民生实事,常态化开展辖区小区环境乱象排查整治工作,不断优化基层治理模式,主动倾听民声、回应民意,以精准化、精细化治理破解民生难题,持续擦亮社区宜居底色。