近日,四川天府新区人民医院骨科“免陪照护”试点病房正式揭牌启用。该模式旨在探索破解“一人住院、全家奔波”的陪护难题,由医院护理部牵头,采用“护士+医疗护理员”双轨协同照护机制,为住院患者提供全天候的专业生活护理与基础照护服务。
据了解,“免陪照护”模式下,患者住院期间的生活照料、基础护理、康复协助、心理支持及就医协同等工作,由护士和医疗护理员共同承担。护士负责病情观察、治疗操作、健康教育等专业技术工作,医疗护理员在护士督导下负责生活照护与辅助性任务。家属无须长期在院陪护,也无须自行聘请社会护工。
为确保服务质量,医院护理部已对科室首批上岗的医疗护理员开展系统化岗前培训,内容包括骨科常见病种照护要点、老年及术后患者安全防护、翻身技巧、防跌倒措施、沟通礼仪及急救常识等,所有护理员均通过考核后上岗。同时,医院建立“日巡查、周评价、月反馈”三级监督机制,由护理部、病区护士长、责任护士分别进行日常抽查、实时指导与专项评价,并定期收集患者及家属满意度反馈。
“免陪照护”病房的落地,不仅让患者享受到更为连贯、专业的照护,更将家属从“全程陪护、送饭守夜、请假误工”的困境中解脱出来。一位已入住试点病房的患者家属感慨:“以前老人住院,全家轮流请假,身心俱疲。现在交给护士和专业护理员,我们每天探视一次就行,方便多了。”
目前,该院以骨科为试点,后续将逐步总结推广“免陪照护”模式,完善管理制度与收费标准,探索“住院无须陪、照护更专业”的住院管理新路径。(本报记者 侯文瑾)
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