在全面推进乡村振兴与健康中国建设的宏大背景下,基层医疗卫生机构作为群众健康的“第一道防线”,其服务能力的强弱直接关系到亿万百姓的健康福祉。成都市彭州市桂花镇卫生院以“桂香沁心・健康到家”为品牌内核,创新推行“真心签约、精心诊疗、暖心随访”的三心服务标准,通过网格化管理与多学科协同,将优质医疗服务延伸至千家万户。其中,卞钢家庭医生团队便是这支扎根乡土、守护民生的“桂香家医”标杆缩影。

危急时刻显身手,诠释医者仁心硬核担当

基层医生不仅是居民健康的“守门人”,更是突发状况下的“急救员”。一次入户随访返程途中,卞钢家庭医生团队偶遇惊险一幕:一位老人手扶路边护栏,面色涨红、大口喘息,身体摇摇欲坠,周围群众焦急却束手无策。

经现场快速评估,老人患有多年高血压,因漏服药物加之劳累闷热,突发头晕胸闷,血压飙升至180/110mmHg,已处于高血压危象边缘,随时可能诱发脑出血或心梗等致命并发症。危急关头,团队成员展现出极高的专业素养与默契配合:公卫人员迅速疏散围观人群并安抚老人情绪;护士立即启用随身急救设备监测生命体征;卞钢医生则快速排查卒中风险,指导老人进行呼吸调节与科学用药。待老人体征平稳后,团队不仅将其平安护送回家,还第一时间联系家属,并在后续通过“线上回访+上门随访”的双重机制,为其定制了个性化的慢病管理方案。这场教科书式的紧急施救,正是“桂香家医”全天候守护群众健康的生动写照。

深耕网格化服务,构建全周期健康管理闭环

一次成功的急救背后,是日复一日的精细化耕耘。卞钢团队始终恪守“家医在身边,健康常相伴”的服务格言,深度融入桂花镇卫生院的网格化分片包干体系。他们为辖区居民建立了动态更新的电子健康档案,打破了过去单一的全科诊疗模式,构建起涵盖慢病精细化管理、中医康复、妇幼保健及老年健康促进在内的多元化服务体系。

为了让健康服务触手可及,团队依托“桂香健康直通车”开展送医送药进村巡诊,并通过《桂香家医日记》视频号、线下健康文化节等宣传矩阵,将晦涩的医学知识转化为群众听得懂、用得上的生活常识。针对老年人、孕产妇等重点人群,团队常态化落实定期上门随访与电话回访,并为居民送上包含定制药盒、急救卡的“健康关怀包”,真正实现了“小病不出镇、慢病有人管、大病有转诊、康复有跟进”的基层医疗愿景。

擦亮“桂香”名片,绘就乡村健康新图景

从单次救治到全程守护,从被动就医到主动健康管理,卞钢家庭医生团队的实践,是彭州市桂花镇卫生院深化基层医改、提升服务能级的一个缩影。医院通过组建多支优秀家医团队,联动企业、学校、养老机构构建起“政—医—社—企”协同服务生态,成功打造了15至30分钟高品质健康服务圈。

未来,桂花镇卫生院将继续秉持“桂在真诚、花开健康”的品牌理念,持续擦亮“桂香家医”这一基层医疗金名片。全体医务人员将以更精湛的技术、更温情的服务,为辖区3.6万群众提供有温度、有质量、有获得感的全周期健康保障,为和美乡村建设筑牢坚实的健康根基。(彭州市桂花镇卫生院 杨芳)