华西社区报记者 董峰 文翁社区供图
穿梭于青羊区少城街道的大街小巷，外卖骑手们风驰电掣的身影，是城市烟火气最生动的注脚。他们日夜兼程，用车轮连接千家万户的餐桌，却常常因电动车小故障陷入困境。如今，这份奔波有了温暖依靠。5月13日，记者从青羊区少城街道获悉，该街道文翁社区正式上线5家“骑士友好免费检测点”，以免费检测、优惠维修、充电饮水一站式服务，为城市奔跑者筑牢安全防线，用细微之举传递党建引领下的基层治理温度。
骑手小哥有了专属补给站
“以前电动车半路出毛病，急得满头汗，找维修店既费时间又花钱，耽误好几单生意。现在社区有了免费维修店，真是解决了大难题！”美团骑手小李骑着刚检修完的电动车，脸上满是欣喜，他指着车把上的刹车，笑着补充：“昨天刹车有点松，来这儿几分钟就调好了，一分钱没花，不耽误跑单，太贴心了。”像小李一样，辖区近千名外卖骑手、快递员等新就业群体，从此告别“修车难、修车贵”的困扰。文翁社区聚焦骑手日常高频需求，联合辖区诚信经营、技术过硬的5家维修门店，推出“骑士友好免费检测点”，覆盖文翁路、文庙西街、文庙前街等核心区域。
走进任意一家维修店，店内专门设置维修工位，配备专业工具与配件，为居民提供电动车免费安全检测、小件维修及一般故障免费处理服务，涵盖刹车调试、轮胎补气、线路检修、螺丝紧固等20余项常见问题。“针对每天奔波忙碌的外卖小哥，只要是他们来，不仅检测全免费，小毛病当场修好不收费，大故障只收成本费，绝不漫天要价。”维修店负责人张师傅说道，门店还主动延长服务时间，早7点至晚9点全天候开放，适配骑手早出晚归的工作节奏。一旁正在等待取车的饿了么骑手小杨接过话茬：“我上周轮胎没气，刚好路过这家店，师傅二话不说就帮我补好了，还免费检查了轮胎磨损情况，提醒我注意行车安全，感觉特别亲切。”
解决骑手“急难愁盼”
这份精准关怀，源于社区对新就业群体的深度倾听。前期，社区网格员、党员志愿者通过上门走访、线上问卷等方式，收集骑手诉求百余条，发现电动车维修难是最突出的“急难愁盼”。“骑手们每天骑行百公里，车辆安全直接关系人身安全，小故障拖成大问题，不仅影响收入，更藏着安全隐患。”文翁社区负责人表示，社区接下来将联合商家签订“服务承诺书”，建立监督反馈机制，确保服务落地见效。经常来维修的骑手老周对此深有体会：“社区不仅给我们找了靠谱的维修店，还专门问我们服务好不好、有啥需求，真正把我们的事放在心上了。”
目前，5家“骑士友好免费检测点”已累计服务骑手超100人次，免费检测车辆100余台，解决各类故障180余处。从“被动等待”到“主动服务”，从“零散帮扶”到“体系化保障”，文翁社区以党建为引领，整合辖区资源，打造“维修+服务+关怀”全链条暖“新”模式，让新就业群体切实感受到城市的包容与温暖。
构建起全方位帮扶体系
细微之处见真情，点滴关怀暖人心。少城街道文翁社区5家“骑士友好免费检测点”的上线，正是青羊区关爱新就业群体的生动缩影。近年来，青羊区聚焦新就业群体工作特点，以党建为引领，构建起全方位、多层次、常态化的帮扶体系，用一系列暖心举措为城市奔跑者保驾护航。全区打造63个“青蜂·暖新”服务场景，形成“15分钟暖新关爱服务圈”，引入20余家爱心商户提供暖心服务，联动社区食堂推出新就业群体就餐专属折扣，延长供餐时间、预留热饭，解决“吃饭难”问题；打造新华少城社区卫生服务中心等“暖新医院”，为新就业群体提供“免费挂号+一站式诊疗”服务，提供专属医疗暖心守护。绘制“骑手友好电子地图”，公示全区1301小区（院落）导航及进出规则、网格员联系方式公示，提升配送效率与服务便捷度。
从社区的小修小补到全区的体系化帮扶，从单一服务到多元赋能，青羊区始终坚持以需定供，精准对接新就业群体“急难愁盼”，推动服务从有向优、从优向精转变，引导新就业群体从“服务受益者”转变为“治理参与者”。未来，青羊区也将持续拓展服务内容，联动更多爱心商家，打造更多暖“新”场景，让新就业群体在共建共享中融入城市、扎根城市、幸福生活。
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