凌小倩 李正良 人力资源报记者 张玉芳
“五一”国际劳动节前夕，自贡市劳动人事争议仲裁院组织青年仲裁员志愿者深入辖区内人力资源服务、快递物流、直播电商等企业，开展“用工体检·精准普法”志愿服务活动。通过政策宣讲、用工指导、风险预判、现场答疑等“下沉式”服务，精准对接企业传统用工与新就业形态用工需求，助力企业规范用工、健康发展。
“青年仲裁员上门送法、上门指导，帮我们找出了用工管理的漏洞，还解答了新业态用工的困惑，这样的服务暖心又实用！”某人力资源公司负责人感慨道。这仅是自贡市青年仲裁员常态化入企服务、构建和谐劳动关系的一个生动缩影。
该活动自2023年启动以来，以聚焦优化营商环境、构建和谐劳动关系为目标，由自贡市劳动人事争议仲裁院牵头组建政治素质高、专业能力强的青年仲裁员志愿服务队，建立“常态化走访、精准化服务、联动化治理”工作机制，推动劳动争议化解从事后被动办案向事前主动预防转变，从单一仲裁服务向裁监联动共治延伸。目前，全市已累计组织青年仲裁员691人次，开展入企服务活动167次，覆盖企业530家，服务职工6000余人次，提供用工咨询服务500余次，排查化解劳动合同签订、社保缴纳、工资支付、加班管理等传统用工风险隐患60余处，辖区劳动争议案件发生率稳步下降。
针对快递员、外卖骑手、网络主播、家政服务等新就业形态用工灵活、劳动关系界定模糊、权益保障薄弱等痛点，青年仲裁员团队精准发力、靶向施策。活动中，青年仲裁员解读了新就业形态劳动关系认定、劳动报酬支付、工伤保险参保、休息休假保障等政策法规，结合自贡本地快递员劳动关系确认等典型案例，剖析“名为合作、实为用工”的法律风险，指导企业规范签订劳动合同或书面协议，明确双方权利义务。同时，协助物流、电商企业建立新就业形态劳动者用工台账，引导企业为灵活就业人员购买意外伤害险，参加“新职伤”，补齐权益保障短板。
为凝聚治理合力，自贡市劳动人事争议仲裁院健全劳动仲裁与劳动监察联动工作机制，构建“裁监联动、信息共享”协同处置机制。设立“劳动监察·仲裁”综合服务窗口，实现人员合署办公、联合接访，强化争议的“一站式”化解力量。14名青年仲裁员取得监察执法资格，5名劳动保障监察员取得仲裁员资格，通过开展联合志愿服务活动，对企业轻微用工不规范问题，现场指导整改，成功化解企业潜在劳动纠纷200余起，这正是裁监联动维护职工权益、护航企业发展的鲜活实践。
自贡市将持续深化青年仲裁员入企联系服务工作，把保障劳动者权益、护航营商、服务企业贯穿劳动关系治理全过程。聚焦中小微企业、新就业形态企业、重点用工企业，持续开展“一企一策”精准指导，丰富普法宣传形式，通过庭审观摩、座谈交流等接地气方式，推动劳动法律法规落地生根，全力构建规范有序、和谐稳定的劳动关系。
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