
□蒋璟璟
近日,东方甄选4名核心主播先后宣布离职,矛头指向东方甄选现任管理层管理风格的改变,有主播称“很难认同,选择离开”“感受到了管理层的不友好”。媒体梳理发现,4位主播与俞敏洪所说的“新管理层”,或是指2025年12月接任东方甄选CEO的孙进。对于主播集体离职事件,俞敏洪在4月25日的直播中作出回应,称对几位主播做过反复挽留,但尊重他们的选择,并坦言管理层调整后,公司管理方式出现偏差。(界面新闻)
不愿重蹈覆辙的东方甄选,好像又倒头栽进了另一条河里。短短两天时间,4名核心主播宣布离职,这明显超出了正常的人事变动范畴,近乎是一场阵前哗变了。风口浪尖之际,俞敏洪迅速出面发声,表示“做过反复挽留”……想留却没留住,显然不是缘分已尽的问题,大概率还是“条件没给到位”。四位离职主播,不满什么、想要什么,从其“爱憎分明”的告别信中,局外人其实不难想见。但,很显然,俞敏洪不会、不能,也无意、无力满足他们的诉求。
这一幕似曾相识,回顾董宇辉事件,第一波冲突中,也有类似桥段。当时,俞敏洪曾坚定挺董,不惜拿下当时的管理层来祭旗。但从事后结果看,“想走的人留不住”,与辉同行出走单飞,百般绥靖的俞氏最终鸡飞蛋打,东方甄选也是元气大伤——此番,又见内斗,又是明星主播剑指管理层,吃一堑长一智的俞敏洪做出了不一样的决断,这很正常。但,换了个选项,就是对的选项吗?只怕俞敏洪心里都没底,更何况隔了一层雾里看花的吃瓜群众呢。
一个很明显的趋势是,在与辉同行分出去后,东方甄选快速推进了自身的多元化和去风险化,这个操作,说得直白点,就是做大平台、做大矩阵,弱化对“超级主播”的依赖,强化公司的主导权、支配权。置于公司反脆弱性的角度审视,这无可厚非。然而若是以相关主播的立场看,这无异是“削藩”是“收权”。有主播形容自己陷入了一种“安静的隔离”,有主播自称“因过度焦虑而遵医嘱,远离让自己陷入创伤的环境”,这些言论所映照的,都是个体在大势前的无力。
在商言商,商人的精算、管理的艺术,局外人是难以揣度的。多个场合,俞敏洪都公开力挺CEO的孙进,称“孙进是个解决问题的高手”。那么需要追问的是,东方甄选需要解决的问题是什么?是业绩、是股价,是一群老臣的尾大不掉,还是迟迟找不到稳定发展模式的摇摆与挣扎?须知,从当年的教培巨头到“二次创业”转型做直播电商,这一路,东方甄选是有不少悲情分、同情分和人情分加成的。这种“情怀滤镜”,很大程度掩盖了职场的残酷与商业的露骨。
如今,图穷匕见,巨震之下的东方甄选,激进的去风险化,是不是也在去魅力化呢?之于此,资本市场会给出答案,终端消费市场也会给出答案。
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