封面新闻记者 曹菲 杨峰
3月31日，有网友反映香港西九龙至上海虹桥G386次列车车厢内出现大量蚊虫。4月1日凌晨，广铁集团广九客运段通过官微回应，初步分析，车内出现蚊虫与近期粤港地区持续降雨和闷热潮湿等导致蚊虫滋生较快有关。
乘客回忆：
车厢内飞满蚊子 有座位不敢坐
一名乘客告诉封面新闻记者，当天下午2点05分，她在香港西九龙站上车，进入车厢就发现车里有很多蚊子：“一眼望去全是蚊子，说飞满蚊子一点也不夸张。”
根据她发布的视频，车厢里的乘客都在用报纸、衣服等驱赶蚊子。
因为蚊子太多，这名乘客有座位不敢坐，在两节车厢接合部站了20多分钟后，直到深圳北站下车。
该乘客告诉记者，由于车厢里蚊子太多，有乘客想退票下车，列车员一边安抚乘客情绪，同时调低了空调温度，但是并没有什么效果。
官方回应：
列车前夜在潮州动检基地保养
天气原因致蚊虫滋生
4月1日凌晨，广铁集团广九客运段通过官方微博公布了此事的调查结果。
经查，G386次列车于2026年3月31日14点05分从香港西九龙站发车，随后发现车厢内有蚊虫，列车工作人员迅速采取用电蚊拍灭杀、停站开门时驱蚊、调低车内温度降低蚊虫活跃度等措施，最大限度降低蚊虫对乘客的影响，列车正点运行，于当日22点42分抵达上海虹桥站。
该车曾于开行日前夜按流程在地处郊区的潮州动车检修基地检测保养。
初步分析，车内出现蚊虫与近期粤港地区持续降雨和闷热潮湿等导致蚊虫滋生较快有关。铁路卫生防疫部门已启动对动车检修基地和动车组列车的排查，并组织有针对性应对防范。
该段对于G386次列车车内出现蚊虫给旅客带来的影响深表歉意，将补强相关措施，持续优化旅客出行环境。
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