金融活水润泽营商沃土
——乌鲁木齐银行精准施策助力营商环境优化升级
乌鲁木齐银行龙盛街支行工作人员上门为商户介绍聚合支付业务（3月13日摄）。图片由乌鲁木齐银行提供
营商环境是企业发展的“土壤”，也是区域经济发展的助推器。作为地方金融主力军，乌鲁木齐银行立足主责主业，聚焦企业融资难点、堵点，从优化服务、信贷支持、减费让利等多维度持续发力，有效支持经营主体稳健发展，以实际行动书写优化营商环境的“金融答卷”。
提高效率 跑出金融服务加速度
对企业发展来说，效率就是生命。乌鲁木齐银行积极对接相关平台，使客户在办理营业执照后就可直接通过该行手机银行及小程序，办理线上对公预约开户业务，从而有效减少了柜面业务办理时间。客户经理当天上门核实，当天即可完成开户，提升了客户开户效率。
“提前预约后，大堂经理指导填写申请表、复印证照，不到1个小时我就办完了开户业务，真的很方便。”一位客户对乌鲁木齐银行的高效服务连连称赞。
为全力满足企业金融业务“随时办”，乌鲁木齐银行持续优化企业手机银行“雪莲企赢家”，通过重塑线上业务流程，大幅压降业务办理时间。“指尖上的办事窗口”让企业财务人员可随时随地完成转账汇款、代发工资、银企对账、资金管理等多项高频业务，打造了便捷、灵活、高效的“一站式”金融服务生态，真正做到“让数据多跑路，让企业少跑腿”。
乌鲁木齐银行西虹东路支行工作人员在华凌贸易城宣传金融产品与服务（3月16日摄）。图片由乌鲁木齐银行提供
精准服务 激发经营主体新活力
对于如何进一步让金融服务与市场需求精准对接，为企业发展提供坚实支撑，乌鲁木齐银行数字金融创新部总经理潘辉介绍，该行将持续优化创新项目小组工作机制，围绕“更精准、更智能”两大主线推进创新工作。针对不同的行业，推出更贴合需求的金融产品，并充分推动RPA、大模型等技术在产品创新中的运用，全面提升金融产品的智能化、场景化水平，真正把服务做到客户心坎上。
为有效提高服务效率与适配性，乌鲁木齐银行坚持以客户需求为导向，构建“全方位、多场景、宽领域”金融产品体系，满足实体经济多元化融资需求。创新推出“U兴土地经营权抵押贷款”，进一步盘活农村土地资产；上线出口信保融资产品，以高效金融服务助力更多新疆中小微外贸企业“走出去”；推进“银行+农业龙头企业+农户”的产业链金融服务模式运行，以金融活水助力乡村全面振兴；打造“薪资贷”“雪莲·科创贷”等产品，为高新技术企业、专精特新等科技型企业提供信贷资金，以多元金融产品体系，全面满足各类企业融资需求。
融资成本高是企业在发展中面临的一大难点。为确保惠企红利精准落地，乌鲁木齐银行主动担当作为，打出一套减费让利的“组合拳”。一方面，以“网点宣传+进企业宣讲”的方式，广泛宣传减费让利相关政策，让企业“听得懂、享受到”优惠政策；另一方面，全面梳理并下调多项服务收费标准，将优惠实实在在送达企业。
今年以来，乌鲁木齐银行秉持“能降尽降、应免尽免”原则，各类降费总额超24万元，惠及企业（含小微企业和个体工商户）超1800户；普惠贷款利率较年初下降0.31个百分点，让利超300万元，切实帮助企业减轻负担，让企业把更多资金投入到生产经营与创新发展中。
乌鲁木齐银行油城支行工作人员在米东区石化十四区市场了解商户金融需求（3月19日摄）。图片由乌鲁木齐银行提供
主动问需 搭建银企沟通连心桥
优化营商环境，不仅要有“硬举措”，更要有“暖服务”。乌鲁木齐银行积极落实“千企万户大走访”活动，由行领导带队，组织客户经理组成金融服务队，主动上门，深入园区企业，走进生产车间，了解企业经营生产状况，为企业量身定制综合金融服务方案。
近日，经过前期走访调研，乌鲁木齐银行客户经理再次来到某纺织企业，详细介绍了整体金融服务方案。“最近我们计划扩大产能，需购买原材料，正是需要资金的时候，没想到乌鲁木齐银行客户经理主动上门服务，不仅为我们发放了5800万元贷款，还对代发工资、资金管理等方面提出意见建议。”该企业负责人说。
安全稳定的金融环境是企业安心经营的基础。为帮助企业筑牢金融安全防线，乌鲁木齐银行持续开展“金融知识进企业”宣讲活动。
3月9日，乌鲁木齐银行哈密分行结合“3·15”国际消费者权益日宣传活动，深入企业开展专题宣讲，结合企业经营实际讲解了各类金融风险要点。“突然收到领导要求转账的信息，第一步怎么做？”面对银行工作人员提出的一道道题目，企业员工积极参与，踊跃举手回答。银行工作人员详细拆解了“冒充领导要求转账”“虚假采购”等典型案例，强调了“不见面、不审批、不转账”等要点。活动以寓教于乐的方式让金融知识入脑入心，有效增强了企业管理人员与财务人员的风险防范意识和能力。
下一步，乌鲁木齐银行将继续锚定“成为‘一带一路’最优质的金融力量”发展愿景，聚焦企业金融需求，在服务流程上做好“减法”，在创新服务上做好“加法”，做助力企业成长的金融伙伴、护航企业发展的坚实后盾，为地方经济增强发展活力贡献金融力量。（文/付会会）
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