近日,瑞士知名鼠标制造商罗技(Logitech)在中国官方账号发布“我一降价,(你)还不是像狗一样跑过来”的争议言论,被指侮辱消费者,此事引发争议。
26日晚
“罗技侮辱消费者”
话题冲上热搜第一
对此,罗技中国在官方微博发布致歉声明,同时,罗技在抖音平台的官方账号也发布账户运营商的致歉声明。
罗技中国发布的致歉声明显示,发表不当言论的账号“罗技G官方旗舰店”由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国致歉称,将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
在罗技抖音官方账号,上海百事得电子有限公司发布的致歉声明显示,该公司为日前在账号发布的严重不当内容向大家诚恳道歉,并表示,那条关于降价的视频表述,是对大家感情的严重伤害,企业在此郑重承诺:绝不将责任推诿于任何个人或单一团队,企业将正视并承担店铺在管理、监督与价值观传导上的全部责任。
该公司表示,这是企业在内部管理上的漏洞,该视频已被永久删除,团队已被严肃处理。罗技品牌方已直接介入,监督严格管理账号运营,彻底整改内容发布流程,加强全员培训,杜绝此类事件再次发生。
据媒体此前报道,罗技在官方账号发布宣传其GPW3鼠标的视频,配文“当你说‘我不会再花一分钱’时,我一降价,还不是像狗一样跑过来”,此事随即引发网友吐槽。
罗技官方旗舰店显示,其GPW三代无线鼠标券后售价799元,已售9878件,该产品为电竞游戏鼠标,宣称具备职业级敏感度。此外,旗舰店还销售键盘、电脑周边、耳机、音箱、方向盘等产品,价格在39元-10999元。
来源:南方都市报(记者 冯家钜)
审核:刘晓阳责编:惠晓晗 张菁菁见习编辑:王如雪
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