文|咚咚锵

近日,一副春联把董宇辉送到风头浪尖。

有人骂他“抢小贩饭碗”,有人批他“200亿带货先生什么钱都赚”,也有人说这是蹭他的流量,力挺“只要合规带货”就无可厚非。这次围绕春联的争议,表面看是针对董宇辉个人道德的审判,折射出社会对直播带货这一新业态的复杂情绪。

首先直播带货是经济社会发展的产物,呈蓬勃发展之势,是因为通过直观展示、互动体验、情感共鸣,把“直播”和“卖货”合二为一,有效激发消费潜力,成为新质生产力在消费领域的重要体现。直播带货成为一个新兴职业,人人都可以从事,素人可以,网红名人也可以,不要因为“网红的尽头是直播带货”就对直播带货污名化。

春联作为年货之一,董宇辉年前带货春联再正常不过。春联在与辉同行带卖年货中只是很小部分,与淘宝、拼多多等网络平台相比,在整个市场中占比很小,其和小商贩面对的消费对象也不是同一群体,很难说是与民争利。董宇辉成为200亿的头部主播,是社会时机和个人能力多种因素成就,公众希望他承担与其身份相对应的社会责任也在情理之中,但这不能成为他不能带小商品的理由。

直播带货作为一种商业模式,核心逻辑是“信任经济”——消费者基于对主播、平台、品牌的信任下单。这与商家找名人代言有相似之处。网红名人比普通人带货更容易把流量变现,后者因为知名度高,更容易获得消费者信任,特别是那些口碑较好的网红名人,消费者爱屋及乌,愿意为信任买单。

比较典型的例子就是李亚鹏,很长时间被看作一把好牌打个稀烂的人物,虽然也从事直播带货,但成绩一般。自从嫣然天使医院因欠房租难以为继的事情曝光后,他风评逆转,口碑爆棚,纷纷用捐款或到他直播间购物表达敬佩与支持,他本人也立马成为直播带货界顶流。董宇辉从普通培训讲师,成为直播带货的超级头部主播,是因为他走的是知识带货的差异化路径,获得公众的认同,拥有了一大批“丈母娘”粉丝。

带货主播的信任最终要靠商品的质量与性价比维持,如果商品的质量不过关,再大的主播都可能翻车。比如最近某头部主播带货某食品,却将该食品宣传成治疗妇科疾病的药品。这位主播因为对带货商品把控不严而误导了消费者,也就辜负了消费者对其信任。

因此,与其纠结董宇辉该不该卖春联,不如问问他卖的春联有没有性价比;真正需要警惕的不是“大主播卖小商品”,而是“劣质商品借流量收割”。

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