“女士们、先生们：现在飞机上有一位生病的旅客需要帮助，如果您是医生或护士，请立即与乘务员联系。谢谢！”
2月4日，春运第三天，东航MU6774博鳌—上海浦东航班上，一则急切的机上广播打破了客舱的平静。
一位旅客面色苍白、额头冒冷汗，乘务组发现异常后，第一时间上报情况。乘务长刘宇洁迅速赶到，得知旅客有肺癌病史后，当即协调将旅客转移至宽敞的座位休息，盖上毛毯保暖，并让乘务员陪同安抚照顾、密切留意旅客状态。
航班进入平飞阶段后，乘务组第一时间询问旅客身体情况，在得知其不适症状并未好转，且有愈发加重的趋势时，立即启动机上应急处置程序，并通过机上广播紧急寻找医护人员。
广播声刚落，同机的上海交通大学医学院附属瑞金医院儿科医护团队立即起身响应。儿科主任董治亚与陈立芬、张晓菲三位医护人员，刚完成海南分院的医疗支援任务，正乘坐该航班返沪。听到求助后，三人没有丝毫犹豫，快步赶到旅客身边，一场万米高空的联合救援有序展开。
乘务组也迅速取来机上应急医疗箱，全力配合医护团队开展检查。董治亚带领团队监测旅客的血压、心率、体温等体征状况，询问其近期饮食、用药情况。最终判断，旅客的不适症状系服药后引发的胃部不适，暂无生命危险。明确病因后，董治亚现场指导乘务组为旅客垫高头部缓解不适，并进行胃部热敷减轻痛感。
“现在您感觉如何？别担心，有什么不适请立刻告诉我们。”乘务员王梦园全程守在旅客身边，一边安抚情绪，一边及时按照医务人员要求定时监测体征、留意病情变化。机长胡祥提前与地面保障团队联动，申请了轮椅服务……
“在高空这样的特殊环境里，机组人员没有丝毫慌乱，每一步都衔接配合到位，一看就是训练有素的机组。”董治亚事后说道，“‘同机共济’很荣幸！”
“幸好有他们这样医者仁心的专业医生伸出援手，助力我们稳稳守护好旅客的生命安全。”刘宇洁则表示。
事实上，东航每年都会对空勤人员开展医疗培训，作为日常训练的常规内容。而东航与瑞金医院也已携手多年，合作打造空中医疗急救平台，通过空中Wi-Fi连接客舱实时情况、联动地面医疗资源，构建起覆盖飞行全流程的生命守护网络。
春运路上，归心似箭。这场万米高空的携手救援，不仅化解了一场突发危机，更为匆匆归途注入了一份温暖与安心。
来源：光明日报全媒体记者孟歆迪 颜维琦
责编：张永群
编辑：孙小婷 吴亚琦
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