川观新闻泸州观察 郭荞璐

清晨7时39分，当一列复兴号从泸州站开出，40岁的值班站长朱孟也开始了他今天的第一轮巡查。朱孟身边人流如潮水般涌动，行李箱滚轮与地面摩擦发出急促的“沙沙”声，还有旅客的问询声、广播的提示音，以及对讲机里各岗位不断传来的汇报声交织在一起，构成了朱孟最熟悉的春运旋律。

泸州站到站旅客。（郭荞璐 摄）

2月2日是2026年春运开启的第一天。“今年春运到3月13日结束，共40天。泸州站预计发送旅客65万人次，重点增加了成都、重庆方向的列车，对比一季度调图增加39趟。”朱孟介绍。

出站口的守候。（郭荞璐 摄）

上午8:00到11:00是一个高峰时段。在高铁站，“与时间赛跑”随时都在上演。为了防止拥堵，泸州站开启了“动态检票”模式。当高峰客流量大时，工作人员会手持检票终端在“急客通道”前快速核验。站内各个关键位置上也会安排志愿者，引导赶时间的旅客快速通过。“我们采用了智能闸机核验，开设无包快速通道、团体票专属通道与急客通道，同时有广播提示禁带物品，方便旅客快速通行。”朱孟介绍道。为了确保安全，廊桥处还安排了专人引导控流，防止旅客拥挤，确保步梯、扶梯口安全有序。

泸州站到站旅客。（郭荞璐 摄）

中午12时许，朱孟匆匆扒了几口盒饭，又回到了岗位。下午13:00到19:00是另一个高峰时段，他需要统筹客调、安检、站台等五大版块，每一小时巡查一次关键区域，确保指令分钟级下达、现场秒级响应。春运期间，日均协调处置旅客求助、设备异常等10多项现场事项。

春运首日，站内为旅客准备了节目表演。（受访对象 供图）

“今年是我在岗位上度过的第3个春节。”朱孟说，他的心里和家人在一起，但车站也是他的“家”。“我的职责就是守护大家的团圆。”每当旅客一句“谢谢”脱口而出，或者一个理解的微笑，他就觉得所有的坚守都值得。

春运首日，站内的送春联活动。（郭荞璐 摄）

在叙永北站，类似的场景也在上演。针对返乡农民工，车站开设了“预售期外预约”和“团体票预约”服务，志愿者在出站口引导大件行李，候车室里24小时供应免费热水。“春运前，我们专门进行了应急演练，已加强客运人员、值班人员的现场应急处置能力，针对农民工旅客可能遇到的误车、车票信息丢失、突发疾病等情况，确保能快速响应。”叙永北站站长周健介绍，如果遇到雨雪冰冻天气，会在进出站通道等旅客必经之处铺设防滑垫，同时组织工作人员立即除冰、扫雪，确保旅客安全。

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